7.1
Gemäß Absatz 312 g und 355 des Bürgerlichen Gesetzbuches haben Sie das Recht, aus beliebigen Gründen und ohne Strafe innerhalb vierzehn (14) Tagen nach Erhalt der auf www.ferrari.com erworbenen Produkte von dem Kaufvertrag mit dem Verkäufer zurückzutreten. Abgesehen von bestimmten, hinreichend ausgeführten Gründen, können Sie die gekauften Produkte nicht gegen andere Produkte umtauschen. Wenn zulässig, können Sie die Produkte unter Einhaltung der in unserer Rückgaberichtlinie angegebenen Umtauschbedingungen umtauschen.
7.2
Gemäß Absatz 355 des Bürgerlichen Gesetzbuches können Sie wie über eine der folgenden Optionen von dem Kaufvertrag zurücktreten:
a) Sie übermitteln das im Kundenservicebereich zur Verfügung stehende, vollständig ausgefüllte Rückgabeformular online an den Verkäufer. In diesem Fall schickt Ihnen der Verkäufer eine E-Mail mit einer Bestätigung über den Erhalt Ihrer Rücksendeanfrage.
b) Sie senden das vollständig ausgefüllte Formular auf Scuderia Ferrari Online Store an den Verkäufer.
c) Sie senden eine anderweitige Erklärung an den Verkäufer, in der Sie Ihren Wunsch, von dem Kaufvertrag zurückzutreten, explizit äußern.
Im Fall von b) und c) muss Ihre Erklärung an den Kundenservice am Firmensitz von YOOX NET-A-PORTER GROUP S.p.A., via Morimondo, 17 – Milano 20143, adressiert sein. In allen oben aufgeführten Fällen (a, b und c) liegt es in Ihrer Verantwortung, zu beweisen, dass Sie Ihr Widerrufsrecht korrekt und innerhalb des gegebenen Zeitrahmens ausgeübt haben.
7.3
Gemäß Abschnitt 355 des Bürgerlichen Gesetzbuches müssen Sie die Produkte nach Ausübung Ihres Widerrufsrechts innerhalb vierzehn (14) Tagen nach Bekanntgabe Ihrer Widerrufsentscheidung zurücksenden.
7.4
Sie tragen lediglich die Rücksendekosten. Dies gilt nicht, wenn der Verkäufer Sie zum Zeitpunkt Ihres Kaufes von diesen Kosten befreit hat, sowie unter der Bedingung, dass Sie den Paketdienst und die Versandmethoden unter Abschnitt 7.5 nutzen.
7.5
Der Verkäufer empfiehlt Ihnen, Ihre Produkte über den Paketdienst UPS (www.ups.com) zurückzusenden. Wenn Sie UPS und das vorgedruckte Etikett nutzen, das die Rücksendeadresse aufweist und der ursprünglichen Bestellung beigefügt ist, können Sie die Produkte an den Verkäufer zurücksenden, ohne die Rücksendekosten im Voraus zu begleichen. Der Verkäufer zahlt die Rücksendekosten für Sie, sodass Sie keine Zahlung an den Paketdienst leisten müssen. Für die Rücksendung zieht der Verkäufer von Ihrem Rückzahlungsbetrag einen Betrag ab, der die Kosten für den Standardversand deckt. Sobald Sie die gekauften Produkte an den vom Verkäufer empfohlenen Paketdienst übergeben haben, befreit Sie der Verkäufer von jeglicher Verantwortung für den Verlust oder die Beschädigung der Produkte während des Versands.
7.6
Wenn Sie Produkte über eine Versandmethode retournieren möchten, die nicht unter Absatz 7.5 empfohlen wurde, müssen Sie die Rücksendekosten im Voraus begleichen und übernehmen die Verantwortung für den Verlust oder die Beschädigung der Produkte während des Versands.
In diesem Fall erstattet Ihnen der Verkäufer einen Betrag, der den Kosten für den Standardversand der gekauften Produkte entspricht. Gemäß Absatz 357, Paragraph 2 des Bürgerlichen Gesetzbuches erhalten Sie jedoch keine Erstattung für zusätzliche Kosten, die durch eine Versand- oder Liefermethode entstehen, die anders oder schneller ist als die Standardmethode. In diesem Fall haften Sie dennoch, wenn Produkte während des Versands verloren gehen oder beschädigt werden, ungeachtet dessen, ob dies auf Ihre Wahl des Paketdienstes und/oder die Versandmethoden zurückzuführen ist.
7.7
Das Widerrufsrecht gilt bei Einhaltung der unter Absatz 7.1, 7.2, 7.3 und 7.4 festgelegten Bedingungen und Verfahren als korrekt ausgeübt, wenn die folgenden Bedingungen vollständig erfüllt wurden:
- Das Recht, von dem Kaufvertrag zurückzutreten, gilt als korrekt ausgeübt, wenn dieses innerhalb vierzehn (14) Tagen nach Erhalt der Produkte geltend gemacht wurde und
- die Produkte nicht verwendet, getragen oder gewaschen wurden,
- das Produktetikett mit dem Wegwerfanhänger nicht entfernt wurde, da dieses einen wesentlichen Produktbestandteil bildet,
- die Produkte in ihrer Originalverpackung retourniert wurden,
- die Produkte dem Paketdienst innerhalb vierzehn (14) Tagen nach Benachrichtigung des Verkäufers über Ihre Entscheidung, von dem Kaufvertrag zurückzutreten, übergeben wurden,
- die Produkte unbeschädigt sind.
Gemäß Absatz 312 g, Paragraph 2 des Bürgerlichen Gesetzbuches gilt das Widerrufsrecht nicht für den Kauf von individuell angepassten oder personalisierten Produkten oder versiegelte Artikel, die nach der Lieferung geöffnet wurden und aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen (wie kosmetische Produkte, deren versiegelte Verpackung geöffnet wurde) nicht zurückgesendet werden können.
7.8
Der Verkäufer überprüft, ob die Produkte unter Einhaltung der in Absatz 7.7 aufgeführten Bedingungen zurückgesendet wurden.
Wenn das Widerrufsrecht unter Einhaltung der oben aufgeführten Bedingungen ausgeübt wurde, sendet der Verkäufer Ihnen eine E-Mail mit einer Annahmebestätigung der retournierten Produkte und erstattet Ihnen den Kaufbetrag gemäß den festgelegten Bedingungen und Verfahren.
7.9
Die Erstattung erfolgt so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb vierzehn (14) Tagen nachdem der Verkäufer von Ihrer Entscheidung, von dem Kaufvertrag zurückzutreten, informiert wurde. Wir bearbeiten Ihre Erstattung, sobald wir überprüft haben, ob die oben genannten Bedingungen ordnungsgemäß eingehalten wurden.
7.10
Für den Fall, dass Ihre Rücksendung nicht mit den Bedingungen unter Abschnitt 7.7 a), e) und f) oder Abschnitt 312 g, Paragraph 2 des Bürgerlichen Gesetzbuches übereinstimmt, haben Sie keinen Anspruch auf die Rückzahlung des bereits an den Verkäufer geleisteten Betrags. Der Verkäufer informiert Sie per E-Mail, wenn Ihre Rücksendung nicht akzeptiert wurde. Innerhalb vierzehn (14) Tagen nach Versand dieser E-Mail können Sie wählen, ob die Produkte auf Ihre Kosten in dem Zustand an Sie zurückgesendet werden, in dem Sie sie an den Verkäufer retourniert haben, indem Sie den Verkäufer unter Einhaltung der Bedingungen, die Ihnen genannt werden, über diese Wahl informieren. Andernfalls kann der Verkäufer die Produkte sowie den Kaufbetrag einbehalten.
Falls die Bedingungen unter Absatz 7.7 b), c) und d) nicht eingehalten wurden, haben Sie keinen Anspruch auf eine vollständige Erstattung des an den Verkäufer geleisteten Betrags. Gemäß Artikel 57, Absatz 2 des Verbrauchergesetzes haften Sie für jegliche Wertminderung der retournierten Produkte, die durch jegliche Nutzung entstanden ist, die nicht erforderlich ist, um die Art, Eigenschaften und Funktion der Produkte zu überprüfen. In diesem Fall wird die geschätzte Wertminderung von dem Erstattungsbetrag abgezogen. Dies kann zwischen 10 und 90 Prozent des Kaufbetrags betragen und wird Ihnen von dem Verkäufer per E-Mail entsprechend mitgeteilt. Innerhalb vierzehn (14) Tagen nach Versand dieser E-Mail können Sie wählen, ob die Produkte auf Ihre Kosten in dem Zustand an Sie zurückgesendet werden, in dem Sie sie an den Verkäufer retourniert haben, indem Sie den Verkäufer unter Einhaltung der Bedingungen, die Ihnen genannt werden, über diese Wahl informieren. Andernfalls kann der Verkäufer die Produkte sowie den Minderungsbetrag einbehalten.