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Nota informativa

Bienvenido/a a nuestra página web Ferrari Store (la “Página Web”). 

En virtud de las normativas de privacidad aplicables, incluido el Reglamento (UE) n.º 2016/679 (“RGPD”), esta Política de Privacidad explica cómo en Ferrari S.p.A y YOOX NET-A-PORTER GROUP S.p.A. (“nosotros”, “nuestros”) recopilamos su información personal mientras usa la Página Web, cómo usamos esa información personal, con quién compartimos su información personal y qué opciones tiene respecto a esto.

(1) RESPONSABLE Y DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS

  • YOOX NET-A-PORTER GROUP S.p.A. (“YOOX NET-A-PORTER GROUP”), sociedad unipersonal sujeta a la dirección y coordinación de Compagnie Financière Richemont S.A., con domicilio social en Via Morimondo, 17, 20143 Milán (Italia), actúa como la Responsable y Delegada de Protección de Datos independientemente. Los datos personales procesados por YOOX NET-A-PORTER GROUP son aquellos datos que usted nos proporciona al hacer un pedido y comprar artículos, y los datos que recopilamos mientras navega o utiliza los servicios ofertados en la Página Web. Si requiere alguna aclaración o desea hacer alguna solicitud relativa a su privacidad y al procesamiento de sus datos, puede contactar con nosotros en cualquier momento enviando una solicitud a nuestro equipo de Atención al Cliente, seleccionando “Privacidad” o escribiendo al domicilio social de YOOX NET-A-PORTER GROUP S.p.A. Si lo desea, también puede ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos (“DPO”, por sus siglas en inglés) escribiendo a la dirección indicada anteriormente o enviando un correo electrónico a DPO@ynap.com.
  • Ferrari S.p.A. (“Ferrari”), con domicilio social en Via Emilia Est, 1163, 41122 Módena (Italia), actúa como la Responsable y Delegada de Protección de Datos independientemente. Ferrari procesa sus datos personales para crear su cuenta en la Página Web, para actividades de marketing y de elaboración de perfiles con su consentimiento expreso, y para poder atenderle a través del servicio de chat en vivo. Si requiere alguna aclaración o desea hacer alguna solicitud relativa a su privacidad y al procesamiento de sus datos, puede ponerse en contacto con nosotros escribiendo a Ferrari S.p.A., Via Abetone Inferiore 4, 41053 Maranello, Módena (Italia). Si lo desea, también puede ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos (“DPO”, por sus siglas en inglés) escribiendo a la dirección indicada anteriormente o a través del formulario web interactivo.

(2) RECOPILACIÓN DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

Recopilamos información personal, que se trata de información que le identifica, es relativa a usted, le describe, puede asociarse a usted o podría vincularse de manera razonable, directa o indirectamente, con usted.

  1. La información que nos proporciona

Si decide utilizar los servicios ofertados en la Página Web, recopilaremos información personal de usted. Así, obtendremos información personal cuando usted:

  • Cree una cuenta de Ferrari. Tiene la opción de crear una cuenta de Ferrari en la Página Web para comprar más rápido, consultar sus pedidos y devoluciones y guardar sus artículos favoritos. Al hacerlo, recopilaremos sus identificadores personales (nombre, correo electrónico, dirección, fecha de nacimiento y número de teléfono) y sus clasificaciones protegidas (género). Usaremos esta información personal para crear y mantener su cuenta con nosotros, y para comunicarnos con usted sobre su cuenta, sus compras y la Página Web. La base legal de estos actos es la ejercitación de nuestro contrato con usted (Art. 6, sección 1, letra B del RGPD). Cuando se cree su cuenta, almacenaremos su usuario y contraseña.
  • Contacte con nosotros. Cuando nos envíe una pregunta o petición, o pida una mayor asistencia, tendrá que proporcionarnos sus identificadores personales (nombre y correo electrónico), sus clasificaciones protegidas (género) y cualquier otra información que desee proporcionarnos en su correspondencia. Utilizaremos esa información personal para responder a sus preguntas o peticiones, resolver los problemas necesarios y lidiar con los asuntos que puedan surgirle al usar la Página Web o los servicios ofertados en esta. La base legal de estos actos es la ejercitación de nuestro contrato con usted (Art. 6, sección 1, letra B del RGPD).
  • Haga una compra. Para facilitar su compra y  gestionar los servicios ofertados en Ferrari Store, YOOX NET-A-PORTER GROUP recopilará sus identificadores personales (nombre, correo electrónico, dirección de envío y número de teléfono) y sus registros como cliente (nombre del titular de la tarjeta, número de la tarjeta de pago, fecha de caducidad, CVV o cuenta de PayPal y dirección de facturación). YOOX NET-A-PORTER GROUP usa esta información personal para gestionar los servicios ofertados en la página web, efectuar los pedidos hechos y llevar a cabo las actividades relativas a estos, incluidas las operaciones concernientes a los requisitos administrativos y tributarios, así como responder solicitudes por el formulario de contacto y gestionar las devoluciones de productos. La base legal de estos actos es la ejercitación de nuestro contrato con usted (Art. 6, sección 1, letra B del RGPD).
  • Participe en la elaboración de perfiles. Si da su consentimiento, Ferrari podrá usar los datos personales descritos en esta sección para analizar su comportamiento, sus hábitos y sus tendencias de consumo para mejorar los productos y servicios proporcionados por Ferrari, para satisfacer sus expectativas y para enviarle comunicaciones de marketing que pensemos que puedan ser de su interés, en caso de que también haya dado su consentimiento para recibir comunicaciones de marketing directo e indirecto. Para hacerlo, Ferrari analizará sus preferencias e intereses utilizando técnicas de análisis automatizadas que proporcionarán a Ferrari inferencias relativas a usted, incluida la elaboración de perfiles. La base legal de estos actos es su consentimiento (Art. 6, sección 1, letra A del RGPD). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento haciendo clic en el enlace para darse de baja que aparece en todos los correos electrónicos. Ese enlace le redirigirá a nuestra página de configuración de consentimiento, donde podrá cancelar su suscripción a nuestras newsletters y comunicaciones de marketing.
  • Se suscriba a las comunicaciones de marketing directo e indirecto. Si da su consentimiento, Ferrari también puede utilizar sus datos personales (p. ej., su correo electrónico) para enviarle comunicaciones de marketing, así como para enviarle publicidad de productos, servicios, eventos y nuevas colecciones de Ferrari, o para realizar estudios de mercado (marketing directo), y también podría hacerlo con productos de socios comerciales de Ferrari que pertenezcan a otras categorías (p. ej., empresas que operen en los sectores del combustible, la automoción, la informática, etc.) (marketing indirecto). Estos datos pueden ser procesados por medios automatizados o electrónicos, incluidos el correo electrónico, páginas web y aplicaciones móviles. Al hacerlo, Ferrari analizará sus preferencias e intereses utilizando técnicas de análisis automatizadas que proporcionarán a Ferrari inferencias relativas a usted, incluida la elaboración de perfiles. La base legal de estos actos es su consentimiento (Art. 6, sección 1, letra A del RGPD). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento haciendo clic en el enlace para darse de baja que aparece en todos los correos electrónicos. Ese enlace le redirigirá a nuestra página de configuración de consentimiento, donde podrá cancelar su suscripción a nuestras newsletters y comunicaciones de marketing.
  • Público personalizado y público similar. Si otorga su consentimiento para actividades de marketing, Ferrari podrá compartir sus datos personales (como nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono) con plataformas de redes sociales entre las que se incluyen Facebook, LinkedIn, YouTube y otras similares ("Redes sociales") para hacer que nuestra actividad se ajuste más a sus intereses o a los de consumidores que piensan del mismo modo. Para ello, sus datos personales serán objeto de hashing y cifrado antes de que las Redes sociales accedan a ellos con el fin de crear un "Público personalizado" (que consiste en el envío de anuncios promocionales dirigidos a los usuarios de las Redes sociales que ya son clientes o clientes potenciales de Ferrari). Con respecto al "Público similar" (siempre que los anuncios promocionales dirigidos se envíen a usuarios de las Redes sociales que parezcan tener intereses compartidos o datos demográficos similares que los clientes existentes o potenciales de Ferrari), solo se recopila la información facilitada por la Red social de acuerdo con su política de privacidad cuando los usuarios hagan clic en los anuncios visualizados en las Redes sociales. Ferrari no tendrá acceso a la identidad de ningún miembro del "Público similar", a menos que decida hacer clic en tales anuncios. La base legal de tales actividades es su consentimiento (art. 6, párr. 1 (a) del RGPD). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento de la manera indicada en las secciones 4 y 5 a continuación y eliminaremos sus datos personales de nuestra lista de Público personalizado. Puede consultar las Redes sociales para obtener más información sobre sus políticas de privacidad relativas a los datos y los consentimientos que podría haberles proporcionado.
     
  • Utilice el chat en vivo. Cuando lo solicite, podrá acceder y utilizar la herramienta del chat en vivo disponible en la Página Web. Para obtener más información sobre este servicio, visite nuestra Política de Privacidad. Tenga en cuenta que no proporcionar la información personal pertinente, cuando se le requiera, puede derivar en que no pueda beneficiarse de los servicios en cuestión. La base legal de estos actos es la ejercitación de nuestro contrato con usted (Art. 6, sección 1, letra B del RGPD).

También podemos utilizar la información personal que recopilamos de la forma descrita en esta sección para mejorar nuestros productos y servicios, para cumplir con la ley, para mantener nuestro negocio de manera eficiente y en otras circunstancias limitadas como se indica en CÓMO COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL. Esto forma parte de nuestro interés legítimo en la ejercitación de nuestras obligaciones contractuales, de la protección de derechos legales y del cumplimiento con las obligaciones legales. También podemos anonimizar o combinar la información personal a efectos de referencia.

Su información personal puede ser procesada para todas las finalidades descritas anteriormente, utilizando métodos automatizados y electrónicos, en particular, a través de correo electrónico o cualquier otro canal digital (p. ej., páginas web o aplicaciones móviles).

La concesión de su información personal es opcional. Sin embargo, si decide no proporcionar los datos marcados como obligatorios, nos será imposible prestarle nuestros servicios. Por el contrario, aunque no proporcione los datos opcionales restantes, los servicios serán prestados.

  1. Información recopilada automáticamente

Cookies y tecnologías de seguimiento

Además de la información personal que nos proporciona directamente, también podemos recopilar información de usted automáticamente conforme utiliza la Página Web. Esta última abarca la información de la actividad de Internet u otra red electrónica y la información relativa a la ubicación, como se indica:

  • Información de uso. Esta incluye la información relativa a su interacción con la Página Web, como las páginas que visita, su frecuencia de acceso, cuánto tiempo pasa en cada página, dónde hace clic cuando está en la Página Web y lo relativo a las direcciones de esta. 
  • Información del dispositivo. Esta abarca cierta información sobre el dispositivo que utiliza para acceder a la Página Web, como el tipo de navegador, el idioma del navegador, el modelo del hardware, su sistema operativo y sus preferencias.
  • Información de la ubicación. Se trata de la información sobre su ubicación, que puede ser determinada a partir de su dirección IP.

Recopilamos esta información como parte de nuestro interés legítimo en mejorar la funcionalidad y la eficiencia de la Página Web, para poder ofrecérsela.

Para recoger esta información, utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento. Las cookies son pequeños archivos de texto enviados por su navegador a su dispositivo, y pueden ser persistentes (aquellas cookies que permanecen en su dispositivo durante un tiempo determinado o hasta que las elimina) o de sesión (aquellas cookies que se eliminan en cuanto cierra su navegador). Cuando utiliza o accede a la Página Web, nosotros o nuestros proveedores externos podemos colocar distintas cookies en su dispositivo. Estas últimas incluyen cookies técnicas categorizadas de esta manera: 

  • Técnicas. Utilizamos cookies esenciales para autentificar a los usuarios, evitar el uso fraudulento de la Página Web y permitir que esta y todas sus características funcionen correctamente.
  • Funcionales. Utilizamos cookies funcionales para proporcionar una funcionalidad y una personalización mejoradas, para recordar sus datos de inicio de sesión, para recordar sus preferencias, para detectar errores de servidor y de software, y para rastrear y mitigar un abuso si lo hubiera.
  • Analíticas. Las cookies analíticas nos permiten, tanto a nosotros como a nuestros proveedores de servicios de análisis, reconocer y contabilizar el número de usuarios de la Página Web, ver cómo interactúan esos usuarios con esta y sus diferentes funciones, y comprobar cuándo usan la Página Web. Utilizamos esta información para mejorarla.
  • De perfil. Las cookies de rendimiento recopilan información sobre la manera en que usa la Página Web y ayudan a Ferrari, por ejemplo, a identificar las secciones especialmente populares de esta. De esta forma, podemos adaptar el contenido de nuestras páginas web a sus necesidades específicas y, así, mejorar lo que le ofrecemos.
  • Publicitarias. Sirven para identificar y almacenar los comportamientos que tienen los usuarios al visitar la Página Web. Estas cookies se usan para identificarle como el objetivo de nuestros servicios, presentar materiales publicitarios que sean más relevantes para usted y sus intereses, limitar el número de veces que ve un anuncio y ayudar a determinar la efectividad de nuestras campañas publicitarias. Para darse de baja de estas cookies, vea nuestra Política de Cookies más adelante.

Para gestionar la información que recopilamos sobre usted mediante las cookies y otras tecnologías, consulte nuestra Política de Cookies.

Deben tenerse en cuenta las cookies de terceros que hay en nuestra Página Web:

  • Google Analytics 4. Utilizamos Google Analytics 4 para recopilar información sobre su uso de la Página Web, con el fin de mejorarla. Para recoger esta información, Google Analytics 4 puede utilizar cookies en su navegador, o leer las cookies que ya estén establecidas. Además, Google Analytics 4 también puede recibir información relativa a usted de aplicaciones que tenga descargadas y estén asociadas con Google. No combinamos la información recopilada por Google Analytics 4 con la información personal reconocible. La capacidad de Google para utilizar y compartir la información recopilada por Google Analytics 4 sobre las visitas a la Página Web o a otra aplicación asociada a Google está restringida por los Términos de uso de Google Analytics 4 y la Política de Privacidad de Google, que están disponibles aquí. Para denegar que Google Analytics 4 use sus datos, puede descargar el complemento de inhabilitación de Google Analytics 4 para navegadores, que puede encontrarse aquí.
  • DoubleClick. Ferrari utiliza DoubleClick de Google para publicar anuncios basados en una visita previa del usuario a la Página Web. Cada visitante de esta recibe una cookie diferente y la información recopilada por esta se utiliza para generar estadísticas de conversión y nos permite ver el número total de personas que hicieron clic en nuestros anuncios. Google utiliza la cookie de DoubleClick en los anuncios que aparecen en las páginas web de sus socios, que pueden ser aquellas páginas que participan en redes publicitarias certificadas de Google. Así, DoubleClick permite que Google y sus socios le muestren anuncios basados en su visita a la Página Web y a otros sitios web de Internet. Consulte la Política de Privacidad de Google para obtener información adicional sobre cómo utiliza la información recopilada. Para inhabilitar el uso de esta publicidad compartida y dirigida de Google, puede ir a la Configuración de anuncios de Google. También puede instalar el complemento de inhabilitación de DoubleClick.
  • Google Ads. Ferrari utiliza Google Ads para enviarle anuncios y para rastrear si ha interactuado con algún anuncio que hayamos colocado en otro espacio de Internet. Google Ads almacena una cookie de seguimiento de conversiones en su dispositivo cuando hace clic en nuestro anuncio. La información recopilada por esta se utiliza para generar estadísticas de conversión y nos permite ver el número total de usuarios que hicieron clic en nuestros anuncios. También utilizamos Google Ads para presentar anuncios a los usuarios de la Página Web en todo Internet y dentro de la red publicitaria de Google, en función de sus visitas a esta. Para obtener más información, consulte la Política de Privacidad de Google disponible aquí. Para inhabilitar el uso de esta publicidad compartida y dirigida de Google, puede ir a la Configuración de anuncios de Google.
  • Facebook Píxel y TikTok Píxel. En Ferrari utilizamos Facebook Píxel y TikTok Píxel (conjuntamente “Píxeles”) para personalizar nuestra publicidad y mostrarle anuncios en sus redes sociales basándonos en las acciones del navegador. Esto permite que sus acciones queden registradas cuando haya sido redirigido a la Página Web al hacer clic en el anuncio de Facebook o TikTok. Los Píxeles almacenan una cookie en su dispositivo para permitirnos valorar la efectividad de los anuncios de Facebook o TikTok, a efectos de estudios de mercado y creación de estadísticas. Ferrari no tiene acceso a la información recopilada a través de los Píxeles. Sin embargo, esa información recopilada por esta herramienta, tanto en la Página Web como en otras webs en las que está instalada, también es almacenada y procesada por Facebook o TikTok. De esta manera, Facebook y TikTok pueden vincular esa información a sus cuentas en sus redes sociales y utilizarla para sus propios usos promocionales, de acuerdo con la Política de Uso de Datos de Facebook y la Política de Privacidad de TikTok. Además, los Píxeles también les permiten a Facebook, TikTok y sus socios mostrarle publicidad dentro y fuera de tales redes sociales. Para inhabilitar el uso de esta publicidad compartida y dirigida de Facebook, visite el Administrador de anuncios de su Facebook, y podrá eliminar y gestionar la información que comparten terceros con Facebook en la página Actividad fuera de Facebook. Para inhabilitar esta publicidad compartida que muestra TikTok, visite su Política de Privacidad y Política de Cookies en la web. Si no tiene cuenta de Facebook o TikTok, puede inhabilitar la publicidad de estos a través de la Alianza de Publicidad Digital aquí.
  • Bing Ads. Bing Ads es un servicio de remarketing prestado por Microsoft. Ferrari utiliza Bing Ads para mostrarle anuncios basados en sus visitas previas a la Página Web. Puede encontrar más detalles sobre las prácticas de privacidad de Microsoft aquí. Para inhabilitar esta difusión con Bing Ads, puede seguir las instrucciones que aparecen aquí.
  • Criteo. Ferrari, a través de sus propios proveedores, incluye etiquetas a sus propiedades para que Criteo pueda recopilar información del navegador y crear anuncios personalizados para sus usuarios. Así, Criteo crea los anuncios y decide a quién y dónde mostrarlos. Puede encontrar más detalles sobre las prácticas de privacidad de Criteo e inhabilitar este servicio aquí.
  • Hotjar. Utilizamos Hotjar para entender mejor la experiencia del usuario y optimizar la Página Web. Esta herramienta nos permite tener una visión más amplia de la experiencia del usuario, lo que nos permite adaptar y mantener la Página Web. Para ver más detalles al respecto, diríjase a la sección “Sobre Hotjar” de su servicio de Atención al Cliente. Puede inhabilitar esta herramienta aquí.
  1. Information recopilada a través de otras fuentes

Escucha social (“SML”, por sus siglas en inglés). Cada cierto tiempo, Ferrari puede usar herramientas de SML para extraer información (p. ej., comentarios de usuarios que impliquen a Ferrari, nombres de usuario, etc.) de fuentes web (p. ej., blogs, foros, etc.) y otros medios de comunicación. Esta actividad se basa en el interés legítimo de Ferrari por obtener una visión sobre la visibilidad de su marca en esos medios, y por evaluar el impacto de nuestras campañas web (Artículo 6, sección 1, letra F del RGPD). Para ello, Ferrari puede procesar solamente información mostrada de forma pública y llevar a cabo análisis estadísticos con ella.

Redes sociales. Si interactúa con Ferrari mediante plataformas de redes sociales, incluidas Facebook, LinkedIn, YouTube y otras plataformas similares (“Redes Sociales”) al rellenar formularios específicos (p. ej., al solicitar información) o al interactuar con las páginas o perfiles oficiales de Ferrari en las Redes Sociales, podemos recibir de estas sus datos personales (p. ej., correo electrónico, nombre, apellidos, país de origen, dirección, número de residencia, municipio, código postal, ciudad o número de teléfono), datos relativos a su vehículo (p. ej., modelo y marca que usa actualmente o próximo vehículo que va a comprar) y sobre las interacciones con las Redes Sociales (p. ej., las publicaciones que le gustan, mensajes privados que envíe a Ferrari, etc.). Dependiendo de la configuración que tenga en su perfil de las Redes Sociales, Ferrari puede recibir datos adicionales como su edad, los grupos a los que se ha unido, etc., los cuales, en algunos casos, pueden permitir a Ferrari identificarle. Ferrari puede procesar sus datos para responder a sus publicaciones, solicitudes o peticiones, para realizar análisis estadísticos y estudios de mercado sobre los usuarios que interactúan con los perfiles o las páginas web de Ferrari, y para desarrollar las actividades de marketing descritas en la sección (A) si da su consentimiento para ello. 

Asimismo, en caso de que decida registrarse en las páginas web de Ferrari utilizando una cuenta de Redes Sociales, recibiremos algunos datos personales de la Red Social que escoja (p. ej., correo electrónico, contraseña, nombre, apellidos, fecha de nacimiento, género, puesto de trabajo, país, nacionalidad, dirección o teléfono). La base legal de este procesamiento es la ejercitación de nuestro contrato con usted (Artículo 6, sección 1, letra B del RGPD).

Tenga en cuenta que esta sección (C) solo se refiere al procesamiento de datos por parte de Ferrari. No nos haremos responsables en caso de que tenga lugar una revelación de sus datos no autorizada por parte de terceros medios de comunicación, que incumplan las opciones que usted haya seleccionado en estos o los consentimientos que haya podido dar. Puede dirigirse a los canales web y redes sociales de esos medios para ver más detalles sobre sus políticas de privacidad relativas a los datos y consentimientos que les haya podido otorgar.

Socios de Ferrari. En caso de que forme parte de iniciativas o eventos organizados por los socios comerciales de Ferrari o solicite los servicios de estos, Ferrari puede recibir sus datos personales para hacer un seguimiento de los servicios solicitados o las actividades previstas, en el ámbito de esa iniciativa o evento (p. ej., Ferrari podría premiar a los ganadores de una competición organizada por sus socios comerciales). La base legal de este procesamiento es la ejercitación de nuestro contrato con usted (Artículo 6, sección 1, letra B del RGPD).

(3) CÓMO COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL

Divulgación general

Es posible que Ferrari deba poner la información personal descrita en esta Política de Privacidad a disposición de Ferrari, de sus proveedores de servicios o de otros terceros. En estos casos se incluye:

Dentro de Ferrari. Ferrari puede compartir su información personal con sus filiales para usos comerciales legítimos y para la administración general de sus negocios. La base legal de esto último es el interés legítimo de Ferrari por llevar a cabo sus actividades comerciales de forma eficiente. 

Con sus proveedores de servicios. En Ferrari podemos compartir su información personal con nuestros proveedores de servicios que nos ayudar a ofrecer la Página Web. La base legal de esto último es nuestro interés legítimo por ofrecer la Página Web de forma eficiente. Se incluyen los proveedores de servicios de comunicación, de alojamiento web, de soporte técnico, de nuestra plataforma de gestión de clientes, de servicios de envío, de procesamiento de pagos, de marketing y de comercio electrónico. Esto también incluye el intercambio de información personal con nuestro proveedor YOOX NET-A-PORTER GROUP, que gestiona la Página Web en nombre de Ferrari. También podremos compartir sus datos personales con las Redes sociales con fines de marketing.

Con terceros. Puede que tengamos que revelar su información personal a terceros, como asesores legales, agencias de orden público u organismos gubernamentales o regulatorios, para proteger nuestros intereses legales y otros derechos, protegernos de fraudes u otras actividades ilegales, evitar perjuicios, a efectos administrativos y para cumplir con nuestras obligaciones legales. La base legal de estas actividades es el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y nuestro interés legítimo por proteger los derechos de los demás.

En caso de reorganización empresarial. En caso de que llevemos a cabo, o tengamos la intención de llevar a cabo, una transacción que modifique la estructura de nuestro negocio, como pueden ser una reorganización, una fusión, una compra, una venta, una asociación, una cesión, una consolidación, un traspaso, un cambio de gestión o bien una enajenación de toda o una parte de nuestra empresa, nuestros activos o nuestras acciones, Ferrari compartirá información personal con terceros, incluidos el comprador o destinatario (y sus gestores o asesores) con el fin de agilizar y completar tal transacción. También compartiríamos información personal con terceros si cayésemos en bancarrota o liquidásemos nuestra empresa, en el trascurso de tales procedimientos. La base legal de estas actividades es nuestro interés legítimo por llevar a cabo nuestras actividades comerciales.

Con su consentimiento. Fuera de los motivos descritos anteriormente, podemos pedirle permiso para compartir su información personal con otras finalidades específicas. Le notificaremos y solicitaremos su consentimiento antes de que nos proporcione su información personal o antes de que dicha información personal que ya nos ha proporcionado sea compartida para una cierta finalidad. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

(4) SUS OPCIONES SOBRE SU INFORMACIÓN PERSONAL Y LAS POSIBLES CONSECUENCIAS DE NO PROPORCIONAR SUS DATOS

Corregir o visualizar su información. Puede acceder a su cuenta de Ferrari para corregir o visualizar cierta información personal que nos ha proporcionado y que está asociada a su cuenta.

Cookies. Todas las cookies de sesión son temporales y caducan cuando cierra su navegador web. Las cookies persistentes pueden eliminarse siguiendo las instrucciones de su navegador web. Para saber cómo comprobar qué cookies se almacenan en su ordenador o dispositivo, y cómo rechazarlas y eliminarlas, visite: https://www.aboutcookies.org/ o nuestra Política de Cookies. Tenga en cuenta que cada navegador web es diferente. Para obtener más información sobre cómo comprobar o eliminar las cookies de un navegador concreto, haga clic en el navegador pertinente: Firefox, Firefox IOS, Firefox Android, Safari, Safari Mobile, Chrome, Internet Explorer, Microsoft Edge u Opera. Para encontrar la información relativa a otros navegadores, visite la página web de los desarrolladores de cada navegador. Si restablece las opciones de su navegador web para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se envían, puede que algunas opciones de la Página Web no funcionen correctamente. Si decide inhabilitarlas, utilizaremos una “cookie de inhabilitación” en su ordenador, que es específica para cada navegador o cada dispositivo y solo dura hasta que se eliminen las cookies de su navegador o dispositivo. Esta cookie de inhabilitación no funciona con las cookies esenciales. Si elimina esta cookie, actualiza su navegador o nos visita desde un ordenador diferente, tendrá que volver a actualizar sus preferencias.

Publicidad online. Para inhabilitar la recepción general de publicidad dirigida a sus intereses o para ver más detalles sobre el uso de esa información por parte de nuestros proveedores, puede visitar la Iniciativa Publicitaria de Red o la Alianza de Publicidad Digital.

Correos electrónicos promocionales. Puede desactivar la recepción de correos electrónicos promocionales de Ferrari haciendo clic en el enlace para darse de baja que aparece en cada correo electrónico. Tenga en cuenta que seguiremos enviándole notificaciones necesarias sobre la Página Web, su cuenta o los productos y servicios solicitados. 

Para obtener más información sobre las cookies y configurar sus preferencias sobre las cookies de elaboración de perfiles de terceros, visite nuestra Política de Cookies.

El procesamiento de sus datos personales ha sido objeto de un contrato entre CRITEO SA y Ferrari S.p.A (el «Contrato»), responsables en conjunto conforme al artículo 26 del Reglamento General de Protección de Datos del 27 de abril de 2016, que entró en vigor el 25 de mayo de 2018. En virtud del presente Contrato, somos responsables de informarle y obtener su consentimiento para que Criteo pueda mostrarle anuncios personalizados basados en sus intereses. Para obtener más información acerca del compromiso de Criteo para proteger sus datos, le invitamos a que lea su Política de Privacidad La esencia del Contrato estará a su disposición si lo solicita por escrito.

La cesión de sus datos personales es opcional. Sin embargo, si no nos proporciona sus datos personales que están marcados como obligatorios, nos será imposible prestarle nuestros servicios.

En cambio, aunque no nos proporcione los demás datos personales que son opcionales, nuestros servicios estarán a su disposición.

Tenga en cuenta que, si no indica sus datos personales cuando se requiera, es posible que no pueda beneficiarse del servicio de chat en vivo.

La cesión de datos a efectos de marketing o de actividades de elaboración de perfiles es siempre opcional.

(5) SUS DERECHOS

Considerando que el tratamiento que hacemos de su información personal está sujeto al RGPD, tiene los siguientes derechos sobre la información procesada:

  • Derecho a acceder. Tiene derecho a pedirnos copias de sus datos personales. Este derecho tiene algunas excepciones, lo que significa que puede que no siempre reciba todos los datos personales que procesamos.
  • Derecho a la corrección. Tiene derecho a pedirnos que modifiquemos los datos personales que considere imprecisos. También tiene derecho a pedirnos que agreguemos información a aquella que considere incompleta.
  • Derecho a la eliminación. Tiene derecho a pedirnos que eliminemos sus datos personales en ciertas circunstancias.
  • Derecho a restringir el tratamiento. Tiene derecho a pedirnos que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales en ciertas circunstancias. Vea la sección SUS OPCIONES SOBRE SU INFORMACIÓN PERSONAL Y LAS POSIBLES CONSECUENCIAS DE NO PROPORCIONAR SUS DATOS para encontrar más formas en las que puede restringir el tratamiento de sus datos personales.
  • Derecho a oponerse al tratamiento. Tiene derecho a oponerse, en cualquier momento y por motivos derivados de sus circunstancias particulares, al tratamiento de sus datos personales, el cual se lleva a cabo en base a nuestros intereses legítimos. Vea la sección SUS OPCIONES SOBRE SU INFORMACIÓN PERSONAL Y LAS POSIBLES CONSECUENCIAS DE NO PROPORCIONAR SUS DATOS para encontrar más formas en las que puede oponerse al tratamiento de sus datos personales.
  • Derecho a la portabilidad de los datos. Tiene derecho a pedirnos que transfiramos los datos personales que nos ha proporcionado de una organización a otra, o que se los otorguemos en un formato estructurado, de uso habitual y legible.
  • Derecho a presentar una queja. Tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora.

Para ejercitar estos derechos, póngase en contacto con Ferrari a través del formulario web interactivo o escribiendo a Ferrari S.p.A, Via Abetone Inf. 4; I-41053, Maranello, Módena, Italia. También puede ponerse en contacto con el servicio de Atención al Cliente de YOOX NET A PORTER GROUP. 

(6) Datos personales transferidos fuera del Espacio Económico Europeo

En el ámbito de nuestras relaciones contractuales, podemos transferir datos personales a países que no formen parte del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de que esto ocurra, pondremos en prácticas las medidas contractuales pertinentes para asegurar una adecuada protección de los datos personales, incluida la elaboración de acuerdos en base a cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea. 

(7) RETENCIÓN

Conservamos su información personal durante un plazo de tiempo limitado, dependiendo de la finalidad para la que haya sido recopilada. Al finalizar ese plazo, su información personal será eliminada o anonimizada de manera irreversible. El periodo de retención varía según la finalidad del tratamiento. Por ejemplo, la información personal recopilada cuando se compran artículos en la Página Web se procesa hasta que se completan todos los trámites administrativos y contables. Por lo tanto, esta última se almacenará en virtud de las normativas fiscales locales, mientras que la información personal utilizada para enviarle nuestra newsletter se conservará hasta que nos pida que dejemos de enviársela. Ferrari retiene la información personal durante diez años a partir del momento en que es proporcionada, a efectos de marketing y de elaboración de perfiles, a no ser que se retire el consentimiento para ello. Así, en caso de que se retire el consentimiento, su información no será procesada para las finalidades descritas anteriormente, pero podría seguir conservándose para gestionar posibles objeciones o conflictos. Los datos con hash utilizados para el Público personalizado y el Público similar se eliminarán una vez que las Redes sociales hayan concluido el proceso de correspondencia.

Puede revocar en cualquier momento su consentimiento para recibir estas notificaciones comerciales personalizadas (dependiendo de su navegador).  Como parte del servicio de chat en vivo, se conservarán los mensajes de texto enviados por el usuario, incluidos sus archivos adjuntos, durante 6 meses, en el servidor del proveedor externo que utilizamos; no obstante, las imágenes captadas durante la videollamada no serán almacenadas. La información recopilada por las cookies se conservará durante los periodos indicados en nuestra Política de Cookies.

(8) NO REALIZAR SEGUIMIENTO

No responderemos ante solicitudes de “No realizar seguimiento” (“DNT”, por sus siglas en inglés). Esta es una opción que puede configurar en su navegador para informar a las páginas web de que no desea que se le haga un seguimiento. Puede habilitar o deshabilitar el DNT visitando la página de preferencias o de configuración de su navegador web. Para acceder a más detalles, haga clic aquí.

(9) MEDIOS UTILIZADOS PARA EL TRATAMIENTO Y SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

El tratamiento de sus datos personales se lleva a cabo utilizando herramientas informáticas y manuales, que usan una lógica estrictamente relacionada con las finalidades de tratamiento indicadas anteriormente y, en cualquier caso, con el objetivo de garantizar la protección, confidencialidad y seguridad de los datos. Implementamos y mantenemos medidas de seguridad razonables para proteger la información personal que recopilamos y evitar su acceso sin autorización, su destrucción, su uso, su modificación o su divulgación. Sin embargo, no existe ninguna medida de seguridad o medio de transmisión de datos que sean 100 % seguros, y no podemos garantizarle la seguridad absoluta de la información personal que hemos recopilado sobre usted. 

(10) PRIVACIDAD DE LOS MENORES

La Página Web y los servicios ofertados en esta no están dirigidos a usuarios que sean menores de dieciocho (18) años.

(11) ENLACES A PÁGINAS WEB DE TERCEROS

Las páginas web de terceros a las que se puede acceder desde esta Página Web están bajo la responsabilidad de esos terceros.

Rechazamos toda responsabilidad relativa a solicitudes o cesión de datos personales a páginas web de terceros.

(12) ENMIENDAS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta Política de Privacidad está sujeta a cambios. Los cambios que puedan hacerse en esta serán publicados en esta página, y se indicará la fecha en que entran en vigor. Vuelva a consultar y a revisar con frecuencia esta Política de Privacidad para consultar los posibles cambios. Si hacemos cambios que afecten sustancialmente a sus derechos de privacidad, le notificaremos por correo electrónico o mediante publicaciones notables en la Página Web.

La última actualización de la presente Política de privacidad se realizó el 30 de septiembre de 2022.