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Términos y condiciones de uso

Bienvenido/a a nuestro sitio web («Ferrari Store»). Los presentes Términos y condiciones de uso rigen el acceso y uso de Ferrari Store. El acceso y uso de este sitio web, así como la compra de productos en Ferrari Store, se basan en la suposición de que estos Términos y condiciones de uso han sido leídos, entendidos y aceptados por usted. La gestión y el mantenimiento de este sitio web corre a cargo de YOOX NET-A-PORTER GROUP S.p.A. («YNAP»), empresacon un único accionista sujeta a la dirección  y coordinación de Compagnie Financière Richemont S.A., con domicilio social en Italia, en via Morimondo, 17 – Milano 20143, registrada en la Cámara de Comercio de Milán, con CIF y número de IVA 02050461207, con un capital social íntegramente desembolsado de 1.347.794,33 euros.

Si necesita ayuda, acceda al área del Servicio de Atención al Cliente, donde podrá encontrar información sobre los pedidos, envíos, reembolsos y devoluciones de productos adquiridos en Ferrari Store, el formulario de inscripción en el sitio web, consejos y sugerencias, así como información general sobre los servicios prestados por Ferrari Store. Recuerde que siempre puede ponerse en contacto con Ferrari Store a través del Servicio de Atención al Cliente. Para cualquier otra información legal, consulte los Términos y condiciones de venta, la Política de devoluciones y la Política de privacidad de Ferrari Store. YNAP podrá modificar o actualizar, total o parcialmente, los presentes Términos y condiciones de uso. Cualquier modificación o actualización de los Términos y condiciones de venta será vinculante a partir de su publicación en este apartado del sitio web. Por lo tanto, deberá acceder periódicamente a este apartado con el fin de comprobar la publicación de los Términos y condiciones de uso más recientes y actualizados de Ferrari Store. Si no está de acuerdo con la totalidad o parte de los Términos y condiciones de uso de Ferrari Store, no utilice nuestro sitio web.

Nuestros usuarios acceden y utilizan Ferrari Store, incluyendo la visualización de páginas web, la comunicación con YNAP, la descarga de información sobre los productos y la realización de compras en el sitio web, exclusivamente para fines personales que, en ningún caso, podrán estar relacionados con una actividad comercial o profesional. Recuerde que será responsable del uso de Ferrari Store y de su contenido. YNAP no se hace responsable del uso del sitio web ni de sus contenidos por parte de ninguno de los usuarios que no cumpla con las leyes y normativas vigentes, sin perjuicio de la responsabilidad de YNAP en caso de dolo y negligencia grave. El usuario será específicamente responsable de comunicar información o datos incorrectos, falsos o relativos a terceros sin su consentimiento, así como de cualquier uso indebido de los mismos.

Por último, dado que todo el material se descargará o se obtendrá de cualquier otra forma a través del uso del servicio elegido por el usuario bajo su responsabilidad, el usuario será responsable de cualquier daño que sufran los sistemas informáticos o de la pérdida de datos como consecuencia de la descarga. YNAP no será responsable. En la medida en que sea legalmente aplicable, YNAP no se hace responsable de los daños y perjuicios derivados de la inaccesibilidad a los servicios del sitio web o de los daños causados por virus, archivos corruptos, errores, omisiones, interrupciones del servicio, eliminación de contenidos, problemas con la red, con proveedores o conexiones telefónicas y/o de transmisión de datos, accesos no autorizados, alteración de datos, fallo y/o mal funcionamiento de los equipos electrónicos del usuario.

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad y el uso apropiado de su información de carácter personal, incluyendo las credenciales para acceder a los servicios restringidos, así como de cualquier daño o perjuicio que pueda surgir contra YNAP o terceros como resultado del uso indebido, pérdida o eliminación de dicha información.

1. Política de privacidad

Le recomendamos que lea la Política de privacidad, que también se aplica en el caso de que los usuarios tengan acceso a Ferrari Store y utilicen los servicios pertinentes, sin realizar compras.
 La Política de privacidad le ayudará a entender cómo y para qué fines Ferrari Store recopila y utiliza sus datos personales.

2. Derechos de propiedad intelectual

Los contenidos de Ferrari Store, incluyendo sin carácter limitativo, obras, imágenes, fotografías, diálogos, música, sonidos, vídeos, documentos, dibujos, figuras, logotipos y cualquier otro material publicado en Ferrari Store, incluyendo menús, páginas web, gráficos, colores, esquemas, herramientas, fuentes y diseño del sitio web, diagramas, diseños, métodos, procesos, funciones y el software que forman parte de Ferrari Store, están protegidos por derechos de autor y todos los demás derechos de propiedad intelectual de YNAP y de los titulares de los derechos correspondientes.
 Queda prohibida la reproducción, total o parcial y por cualquier medio, de Ferrari Store y de su contenido sin el consentimiento por escrito de YNAP. YNAP tiene el derecho exclusivo de autorizar o prohibir cualquier reproducción, ya sea directa o indirecta, temporal o permanente, o de cualquier otra manera o forma, total o parcial, de Ferrari Store y sus contenidos. En lo que respecta al uso de Ferrari Store, el usuario solo está autorizado a ver el sitio web y sus contenidos. También estará autorizado a realizar todos los demás actos temporales de reproducción, carentes de importancia económica, que sean transitorios o incidentales y que formen parte integrante y esencial de la visualización del Ferrari Store y sus contenidos. También estará autorizado a navegar por el sitio web para el correcto uso de Ferrari Store y sus contenidos. Queda prohibida la reproducción, total o parcial, por cualquier medio o forma, de Ferrari Store y de su contenido. Cualquier reproducción deberá estar autorizada por escrito por YNAP o, en su caso, por los autores de las obras publicadas en el sitio web. Dichas reproducciones deberán realizarse con fines lícitos, respetando los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual de YNAP y de los autores de las obras publicadas en el sitio web. Los autores individuales de las obras publicadas en Ferrari Store tendrán derecho en cualquier momento a reclamar la autoría de su obra y a oponerse a cualquier alteración u otra modificación de las obras, incluyendo cualquier daño a las obras que pueda atentar contra su honor o reputación. Usted se compromete a respetar los derechos de autor de los artistas que publiquen sus obras en Ferrari Store o que hayan colaborado con Ferrari Store en la creación de nuevas formas de expresión o nuevas formas artísticas destinadas a su publicación exclusiva o no exclusiva en el sitio web o que formen parte integrante del mismo. En ningún caso estará autorizado a utilizar, de ninguna manera o forma, los contenidos del sitio web o cualquier obra individual protegida por derechos de autor o cualquier otro derecho de propiedad intelectual. A modo de ejemplo, no puede alterar ni modificar el contenido o cualquier obra protegida sin el consentimiento de YNAP y, cuando sea necesario, el consentimiento de cada uno de los autores de las obras publicadas en Ferrari Store.

3. Marcas registradas y nombres de dominio

Todos los distintivos que permiten identificar los productos vendidos en Ferrari Store y publicados en el sitio web son marcas registradas de los respectivos propietarios y se utilizan en Ferrari Store estrictamente para distinguir, describir y anunciar los productos vendidos en Ferrari Store. 
 YNAP y todos los demás propietarios de marcas registradas tienen derecho al uso exclusivo de las marcas de las que sean titulares respectivamente. Cualquier uso ilegal o no autorizado de dichas marcas está prohibido y conlleva graves consecuencias legales. Dichas marcas registradas y cualquier otra marca distintiva publicada en Ferrari Store no deben ser utilizadas de ningún modo para obtener un beneficio desleal de su carácter distintivo o reputación o en detrimento de dichas marcas y de sus titulares.

4. Enlaces a otros sitios web

Ferrari Store contiene hipervínculos («enlaces») a otros sitios web que no están en absoluto relacionados con Ferrari Store.
 YNAP no controla ni realiza operaciones de supervisión de estos sitios web y sus contenidos. YNAP no será responsable del contenido de dichos sitios web ni de las normas que apliquen, incluyendo en relación con la privacidad y el tratamiento de sus datos de carácter personal cuando visite dichos sitios web. Le rogamos que preste atención al acceder a estos sitios web a través de los enlaces proporcionados en Ferrari Store y lea detenidamente los términos y condiciones de uso y sus políticas de privacidad. Le recordamos que los presentes Términos y condiciones de uso y la Política de privacidad no se aplican a sitios web gestionados por terceros. Ferrari Store proporciona enlaces a otros sitios web exclusivamente para ayudar a sus usuarios en la búsqueda y la navegación por Internet y para facilitar enlaces hacia otros sitios web. La activación de los enlaces no implica recomendación o notificación alguna por parte de YNAP para el acceso y navegación por dichos sitios web, ni garantía alguna sobre sus contenidos, servicios o artículos suministrados y vendidos a los usuarios de Internet.

5. Enlaces a Ferrari Store

Póngase en contacto con YNAP en la siguiente dirección de correo electrónico si está interesado en incluir un enlace a la página principal y a otras páginas web de acceso público de Ferrari Store: webmarketing@store.ferrari.com.
 Para solicitar nuestro consentimiento para incluir un enlace a Ferrari Store es necesario este contacto. YNAP proporciona enlaces de forma gratuita y sobre una base no exclusiva. YNAP tiene derecho a oponerse a determinados enlaces a su sitio web en el caso de que el solicitante que tenga la intención de activar enlaces a Ferrari Store haya realizado previamente prácticas comerciales desleales o que no cumplan las normas de la industria o acciones de competencia desleal hacia YNAP, o cuando YNAP sospeche que el solicitante pueda participar en tales prácticas en el futuro, o cuando el solicitante lo haya hecho previamente o se tema que en el futuro pueda participar en acciones que desacrediten a YNAP y Ferrari Store. En cualquier caso, está prohibido publicar enlaces profundos (por ejemplo, deep frames) hacia Ferrari Store o el uso de metaetiquetas sin autorización por escrito de YNAP.

6. Descargo de responsabilidad sobre el contenido

YNAP ha hecho todo lo posible para impedir la publicación en su sitio web de contenidos que describan o representen escenas o situaciones de violencia física o psicológica o que, según la sensibilidad de los usuarios de Ferrari Store, puedan considerarse perjudiciales para las creencias civiles, los derechos humanos y la dignidad, en todas sus formas y expresiones.
 En cualquier caso, YNAP no garantiza que los contenidos del sitio web sean apropiados o lícitos en otros países fuera de Italia. En caso de que tales contenidos se consideren ilegales o ilícitos en algunos de dichos países, no acceda a nuestro sitio web. En el caso de que, sin embargo, opte por acceder a él, le informamos de que el uso de los servicios prestados por Ferrari Store será su responsabilidad exclusiva y personal. Por otra parte, el Proveedor ha adoptado medidas para garantizar que el Contenido de Ferrari Store sea preciso y no contenga información incorrecta o no actualizada en relación con la fecha de su publicación en el sitio web y, en la medida de lo posible, con posterioridad. Sin embargo, YNAP no se hace responsable de la exactitud e integridad del contenido publicado en Ferrari Store, a excepción de su responsabilidad por dolo y negligencia grave y salvo disposiciones legales en contrario. Por otra parte, YNAP no puede garantizar que el sitio web funcione de forma continuada, sin interrupciones ni errores o mal funcionamiento debidos a la conexión a Internet. En caso de problemas en el uso de nuestra página web, póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente. Un representante estará a su disposición para prestarle asistencia y ayudarle a restaurar su acceso al sitio web, en la medida de lo posible. Le recomendamos que se ponga en contacto con su proveedor de servicios de Internet o que compruebe que todos los dispositivos de conexión a Internet están activados correctamente, como también el acceso a contenidos web, incluido el navegador. Aunque YNAP intentará hacer todo lo posible para garantizar el acceso regular a su página web, la naturaleza dinámica de Internet y de los contenidos web hace posible que el funcionamiento de Ferrari Store sufra suspensiones, interrupciones o discontinuidades por necesidades de actualización del sitio web. YNAP ha adoptado medidas técnicas y organizativas para proteger la seguridad de los servicios en Ferrari Store, la integridad de los datos de tráfico y las comunicaciones electrónicas relacionadas con el uso o acceso no autorizado a los datos, para prevenir los riesgos de difusión, la destrucción y la pérdida de datos e información, confidencial o no, sobre los usuarios de Ferrari Store, y para evitar el acceso no autorizado o ilegal a dichos datos e información.

7. Nuestra política comercial

YNAP ha adoptado su propia política comercial. Su misión consiste en la venta de productos a través de sus servicios y su sitio web únicamente al «consumidor final».
 Por «consumidor final» se entenderá toda persona física que actúe en Ferrari Store con fines ajenos a la actividad comercial, empresarial o profesional que pueda ejercer dicha persona. Si usted no es un consumidor final, no utilice nuestros servicios para la compra de productos en Ferrari Store. YNAP tendrá derecho a no aceptar pedidos de personas que no sean consumidores finales y aquellos pedidos no conformes con los Términos y condiciones de venta y los presentes Términos y condiciones de uso.

8. Legislación aplicable y resolución de controversias

Los presentes Términos y condiciones de uso se rigen por la legislación española y, en particular, por el Código de Consumo español (Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) y por la Ley de Comercio Electrónico española (Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico).
 En caso de producirse una controversia entre YNAP y un usuario final derivada de los Términos y condiciones de uso, y siempre que el usuario final se haya puesto en contacto previamente con el Servicio de Atención al Cliente de YNAP y este último no haya podido resolver la controversia, YNAP acuerda y acepta utilizar los servicios alternativos de resolución de controversias a disposición de los consumidores previstos en el Código de Consumo español.
Tenga en cuenta que la Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución extrajudicial alternativa de controversias, disponible en el sitio web http://ec.europa.eu/odr.
En caso de controversias derivadas de los pedidos y/o de los presentes Términos y condiciones de venta, el tribunal competente será el del domicilio o residencia del consumidor de conformidad con la legislación aplicable o, a petición del consumidor y en la medida en que sea legalmente aplicable, los Tribunales de Milán.