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Retour d’articles achetés en boutique

Si vous n’êtes pas satisfait(e) de votre achat en boutique, vous pouvez le retourner soit en le ramenant dans la boutique Ferrari de votre choix, soit en suivant ces simples instructions :
  1. Assurez-vous que les articles soient dans les mêmes conditions que celles dans lesquelles vous les avez achetés, munis de toutes les étiquettes
  2. Remplissez le Formulaire de retour en saisissant vos données et en choisissant la boutique de votre choix
  3. Choisissez le créneau horaire qui vous convient pour être recontacté(e) et la raison du retour
  4. Notre équipe vous recontactera pour plus de détails.

Prendre rendez-vous

Vous pouvez prendre rendez-vous dans l’une des boutiques officielles Ferrari : notre équipe sera heureuse de vous accueillir et de vous aider dans vos achats, au sein de l’atmosphère légendaire de Maranello.

Prenez rendez-vous en saisissant vos coordonnées et en choisissant votre boutique préférée ainsi qu’une tranche horaire pour la visite. Notre équipe vous recontactera pour confirmer le rendez-vous.

Le service est gratuit et disponible dans une sélection de boutiques.