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個人情報保護方針について

当社ウェブサイト Ferrari Store（以下「本ウェブサイト」）へようこそ。 

本プライバシー通知は、EU一般データ保護規則第2016/679号（以下「GDPR」）、カリフォルニア州消費者プライバシー法（以下「CCPA」）、およびお客様の法域の規制（以下「国内データ保護法」）（中国に関しては、中華人民共和国個人情報保護法およびその他の適用される中国の法律および規制を含む）を含む適用されるプライバシー法に従い、Ferrari S.p.AおよびYOOX NET-A-PORTER GROUP S.p.A.（以下「当社」）が、本ウェブサイトをお客様がご利用になられた際のお客様の個人情報をの収集、使用方法、またこの個人情報の共有範囲、およびこれに関連するお客様の選択肢について説明しています。

(1) 管理者およびデータ保護責任者

  • YOOX NET-A-PORTER GROUP S.p.A.（以下「YOOX NET-A-PORTER GROUP」）は、Compagnie Financière Richemont S.A. の指示と調整の対象となる唯一の株主を持つ会社で、独立したデータ管理者として via Morimondo, 17 – Milano 20143, Italy に登録事務所を保持しています。
    YOOX NET-A-PORTER GROUPが処理する個人情報は、注文や商品の購入時にお客様から提供されたデータや、お客様が本ウェブサイトを閲覧されたり、本ウェブサイトで提供されるサービスをご利用される際に収集されるデータです。
    お客様のプライバシーおよび個人情報の処理に関してご質問、リクエスト、または要件がございましたら、「プライバシー」を選択してカスタマーサービスにリクエストを送信するか、YOOX NET-A-PORTER GROUP S.p.A. の登録事務所まで書面にていつでもお問い合わせください。ご希望に応じて、上記の住所宛てに書面で連絡するか、またはDPO@ynap.com にEメールを送信して、当社のデータ保護責任者（以下「DPO」）までご連絡いただくこともできます。
  • Ferrari S.p.A.（以下「Ferrari」）は、独立するデータ管理者として、登録事務所を via Emilia Est, 1163 - Modena 41122, Italy に保持しています。Ferrariは、本ウェブサイト上でお客様のアカウントを作成するため、明示的な同意に基づくマーケティングおよびプロファイリング活動のため、およびライブチャットサービスを通じてお客様をサポ​​ートするために、お客様の個人情報を取り扱います。お客様のプライバシーおよび個人情報の取り扱いに関してご質問、要求、要件がございましたら、Ferrari S.p.A. （via Abetone Inferiore 4, 41053 Maranello (MO), Italy）宛てに書面でご連絡ください。またご希望に応じて、当社のデータ保護責任者（DPO）まで、上記の住所宛てに書面で連絡いただくか、もしくはインタラクティブ・ウェブフォームでご連絡いただくこともできます。

（2）個人情報の収集

当社は、直接的または間接的に、お客様を識別し、関連付け、説明し、紐付け、合理的に結びつけることができる個人情報を収集します。

  1. 当社に提供される情報

お客様が本ウェブサイトで提供されるサービスを受けることを選択した場合、当社はお客様から個人情報を収集します。当社は、次の場合にお客様から個人情報を収集します。

  • Ferrariアカウントの作成。本ウェブサイト上でFerrariアカウントを作成して、より迅速に商品を購入したり、注文や返品をチェックしたり、お気に入りの商品を保存したりすることができます。そのために、お客様の個人識別子（氏名、Eメールアドレス、生年月日、電話番号）と保護された分類（性別）を収集します。当社はこれらの個人情報を使用して、お客様のアカウントを作成および維持し、また、お客様のアカウント、購入、および本ウェブサイトに関してお客様と連絡を取ります。お客様の法域で適用される国内データ保護法に別段の定めがない限り、お客様との契約の履行がこれに対する法的根拠となります（GDPRの第6条、第1項(b)）。アカウントが作成されると、ユーザー名とパスワードが保存されます。
  • お問い合わせ。お客様が当社に質問や問い合わせを送信する場合、またはその他のサポートを依頼する場合は、個人識別子（氏名、Eメールアドレス）、保護された分類（性別）、および、お客様が問い合わせ内容に入力したその他の情報を提供する必要があります。当社はこの個人情報を使用して、お客様のご質問やお問い合わせへの回答、必要に応じたトラブルシューティング、および本ウェブサイトやそこで提供されるサービスに関する問題への対処を行います。お客様の法域で適用される国内データ保護法に別段の定めがない限り、 お客様との契約の履行がこれに対する法的根拠となります（GDPRの第6条、第1項(b)）。
  • 商品の購入。YOOX NET-A-PORTER GROUPは、購入を容易にし、Ferrari Storeが提供するサービスを管理するために、個人識別子（氏名、Eメールアドレス、配送先住所、電話番号）および顧客情報（カード所有者の氏名、カード番号、有効期限、セキュリティコードまたはPaypalアカウント、請求先住所）を収集します。YOOX NET-A-PORTER GROUPはまた、ウェブサイトが提供するサービスの管理、注文の履行、およびお問い合わせフォームから寄せられたリクエストへの対応や返品を実行するための管理・会計上の業務を含む、関連アクティビティの履行のために、この個人情報を使用します。お客様の法域で適用される国内データ保護法に別段の定めがない限り、お客様との契約の履行がこれに対する法的根拠となります（GDPRの第6条、第1項(b)）。
  • プロファイリング活動。お客様がオプトイン（同意）した場合、Ferrariは、Ferrariが提供する製品やサービスを向上させ、お客様のさらなる満足を促し、また、直接的および間接的にマーケティング・コミュニケーションの受取りを承諾している場合、お客様の嗜好に合致すると思われるマーケティング・コミュニケーションを送信するために、お客様の行動、習慣、消費傾向を分析する目的で、このセクションで説明されている個人情報を使用します。そして、Ferrariは、プロファイリングを含むお客様についての推測を行う自動分析技術を使用して、お客様の嗜好と興味を分析します。お客様の法域で適用される国内データ保護法に別段の定めがない限り、お客様の同意がこれに対する法的根拠となります（GDPRの第6条、第1項(a)）。お客様は各Eメールに記載されている登録解除用リンクをクリックすることで、いつでも同意を取り消すことができます。このリンクをクリックすると、ニュースレターやマーケティング・コミュニケーションをオプトアウト（拒否）できるプライバシーの同意管理ページにリダイレクトされます。
  • 直接的・間接的マーケティング・コミュニケーションへの登録。お客様がオプトイン（同意）した場合、Ferrariは、マーケティング・コミュニケーションの送信、Ferrariの商品、サービス、イベント、新コレクションに関する広告の送信、市場調査の実行（ダイレクトマーケティング）のために、また、各種製品カテゴリーに属する​​Ferrariのコマーシャルパートナーの商品（石油、自動車、IT業界の企業）について同様の活動を実行（インダイレクトマーケティング）するために、お客様の個人情報（Eメールアドレスなど）を使用します。このデータは、Eメール、ウェブサイト、モバイルアプリなどの自動的・電子的手段によって取り扱われる場合があります。そして、Ferrariは、プロファイリングを含むお客様についての推測を行う自動分析技術を使用して、お客様の嗜好と興味を分析します。お客様の法域で適用される国内データ保護法に別段の定めがない限り、お客様の同意がこれに対する法的基根拠となります（GDPRの第6条、第1項(a)）。お客様は各メールに記載されている登録解除用リンクをクリックすることで、いつでも同意を取り消すことができます。このリンクをクリックすると、マーケティング・コミュニケーションをオプトアウト（拒否）できるプライバシーの同意およびニュースレター管理ページにリダイレクトされます。
  • カスタムオーディエンスおよび類似オーディエンス。お客様がFerrariのマーケティング活動に同意した場合、お客様の興味や同様の好みを持つ他の消費者の興味に合致したマーケティングコンテンツに調整するために、お客様の個人情報（お客様の氏名、Eメールアドレス、電話番号など）をFacebook、LinkedIn、YouTube、その他の類似のプラットフォームを含むソーシャルメディアプラットフォーム（以下「ソーシャルネットワーク」）で共有する場合があります。そのために、「カスタムオーディエンス」（すでにFerrariの顧客または潜在的な顧客であるソーシャルネットワークユーザーにターゲットを絞ったプロモーション広告を送信すること）を目的として、ソーシャルネットワークがアクセスする前に、お客様の個人情報がハッシュ化および暗号化されます。「類似オーディエンス」（Ferrariの既存または潜在的な顧客と同様の興味や人口統計データを持っていると思われるソーシャルネットワークのユーザーにターゲットを絞ったプロモーション広告が送信されること）については、ユーザーがソーシャルネットワークに表示される広告をクリックした際に、プライバシーポリシーに従ってソーシャルネットワークから提供されたデータのみが収集されます。Ferrariは、ユーザーが広告をクリックしない限り、「類似オーディエンス」内のユーザーの識別データにアクセスすることはできません。一部のソーシャルネットワークは中国では利用できない場合があるため、中国にお住まいの場合はそのようなアクティビティが適用されない場合がありますので、ご注意ください。そのような行為の法的根拠は、お客様の法域で適用される国内データ保護法に別段の定めがない限り、お客様の同意となります（GDPR第6条（1）（a））。以下のセクション4および5に記載されている手順に従って、いつでも同意を取り消し、お客様の個人情報をカスタムオーディエンスリストから削除することができます。また、ソーシャルネットワークに問い合わせて、データに関するプライバシーポリシーおよびお客様の同意事項について詳しく調べることもできます。
  • ウェブプッシュ通知。お客様の明示的な同意を得た上で、Ferrariは、お客様が本ウェブサイトを閲覧する際に使用する言語および利用する本ウェブサイトのバージョン（国/地域）、使用するデバイスとブラウザに関する情報、ウェブプッシュ通知の受信に同意した日時、本ウェブサイトへの最終訪問日時など、特定のカテゴリーの個人情報を収集します。Ferrariはこの情報を使用して、Ferrari Storeに関する製品およびその他の商業ニュースに関する通知を送信します。これらの通知を送信するために、クッキーに似た技術（特に「HTML5 Local Storage」）を使用して、お客様のブラウザ/デバイスのローカルメモリに情報を保存します。お客様の法域で適用される国内データ保護法に別段の定めがない限り、これに関する法的根拠は、お客様の同意となります（GDPR第6条（1）（a））。
  • ライブチャット。ご要望に応じて、お客様は本ウェブサイトで利用可能なライブチャット機能にアクセスして利用することができます。このサービスについての詳細は、プライバシーポリシーをご覧ください。ご利用にあたり個人情報をご提供いただけない場合は、当該サービスをご利用いただけない場合があります。お客様の法域で適用される国内データ保護法に別段の定めがない限り、お客様との契約の履行がこれに対する法的根拠となります（GDPRの第6条、第1項(b)）。

また、このセクションで説明されているように、当社は製品やサービスの改善、法律の遵守、ビジネスの効率的な持続、および「個人情報の共有方法」に記載されているその他の限定的な状況で、収集した個人情報を使用する場合があります。これは、当社の契約上の義務の履行、法的権利の保護、および法的義務の遵守に対する当社の正当な権利の一部です。また、ベンチマークの目的で、個人情報を匿名化または集約する場合があります。

お客様の個人情報は、上記の各目的で、自動または電子的な方法を使用して、特にEメールまたはその他のITチャネル（自動通話、SMS、MMSなど）、ファックス、またはその他のITチャネル（ウェブサイト、モバイルアプリなど）を使用して処理される場合があります。

個人情報の提供は任意です。しかしながら、必須として求められたデータを提供しない選択をした場合、当社はサービスの提供ができません。必須ではなくオプションとして求めらるデータを提供しない場合は、どのような形であれサービスは提供されます。

  1. 自動的に収集される情報

クッキーとトラッキング技術

お客様が直接提供する個人情報に加えて、当社はお客様が本ウェブサイトを使用する際に自動的に情報を収集する場合があります。この情報には、次のインターネットやその他の電子ネットワーク活動の情報、および位置情報が含まれます。

  • 利用情報。これには、閲覧ページ、アクセス頻度、各ページの閲覧時間、クリックした内容、本ウェブサイトへのリファラー（リンク元ページ）など、お客様と本ウェブサイトとのやり取りに関する情報が含まれます。 
  • デバイス情報。これには、ブラウザの種類、ブラウザの言語、機種、オペレーティングシステム、設定など、本ウェブサイトへのアクセスに使用するお客様のデバイスに関する特定の情報が含まれます。
  • 位置情報。これには、IPアドレスを通じて識別される可能性のあるお客様の現在地に関する情報が含まれます。

当社は、本ウェブサイトの機能と効率を改善し、本ウェブサイトをお客様にご利用いただくための正当な権利の一部として、これらの情報を収集します。

当社はこれらの情報を収集するために、クッキーやその他のトラッキング技術を使用しています。クッキーは、ブラウザからデバイスに送信される小容量のテキストです。クッキーには、永続的クッキー（デバイスに一定期間、または削除するまで残るクッキー）、または、セッションクッキー（ブラウザを閉じるとすぐに削除されるクッキー）があります。お客様が本ウェブサイトを利用したり、アクセスする際、当社と当社のサードパーティプロバイダーはお客様のデバイスにいくつかのクッキーを保存することがあります。これらのクッキーには、次のカテゴリーに分類されるテクニカルクッキーが含まれます。 

  • テクニカルクッキー。当社は、ユーザーを認証し、本ウェブサイトの不正使用を防止し、本ウェブサイトとその機能を適切に機能させる必須のクッキーを使用しています。
  • ファンクショナルクッキー。当社は、機能性の拡張、カスタマイズ、ログイン情報の保存、設定の保存、サーバーとソフトウェアのエラー診断、不正使用時の追跡と対策のために、機能的クッキーを使用しています。
  • 分析的クッキー。本ウェブサイトのユーザー数の認知と計算のため、また、本ウェブサイトと各機能のユーザーの利用方法やユーザーの利用時間を知るために、分析的クッキーを使用しています。当社はこれらの情報を本ウェブサイトの改善のために利用します。
  • プロファイリングクッキー。パフォーマンスクッキーは、例えば、本ウェブサイトの特に人気のあるエリアを特定するなど、お客様の本ウェブサイトの使用方法に関する情報を収集してFerrariをサポートします。これにより当社は、本ウェブサイトのコンテンツをより的確にお客様のニーズに合させて、お客様へのサービスを向上することができます。
  • 広告クッキー。ユーザーが本ウェブサイトを閲覧するときにとる行動を特定して保存します。これらのクッキーは、お客様を当社のサービスの潜在顧客として識別し、お客様とお客様の興味により関連性の高い広告を配信し、ひとつの広告が表示される回数を制限し、当社の広告キャンペーンの効果を測定するために使用されます。このような目的による情報共有は、CCPAにおいて「販売」とみなされる場合があります。クッキーを通じた情報の共有を無効にするには、クッキーポリシーをご覧ください。 

クッキーやその他の技術を使用してお客様について収集された情報を管理するには、当社のクッキーポリシーをご覧ください。 

本ウェブサイト上で注意すべきサードパーティクッキーには次のものがあります。

  • Google Analytics 4。当社は、本ウェブサイトを改善するため、Google Analytics 4を利用してお客様の本ウェブサイト使用に関する情報を収集します。この情報を収集するために、Google Analytics 4はお客様のブラウザにクッキーを設定したり、すでに存在するクッキーを読み取る場合があります。Google Analytics 4はまた、お客様がダウンロードしたGoogleと提携しているパートナーのアプリから情報を受け取る場合もあります。当社は、Google Analytics 4を使用して収集された情報を、個人を特定できる情報と組み合わせることはありません。お客様の本ウェブサイトやGoogleと提携している別のアプリへのアクセスに関して、Google Analytics 4が収集した情報を使用および共有するGoogleの機能は、Google Analytics 4の利用規約およびこちらにあるGoogleのプライバシーポリシーにより制限されています。お客様のデータがGoogle Analytics 4によって使用されないようにするには、 こちらからGoogle Analytics用のGoogle Analyticsオプトアウト ブラウザ アドオンをダウンロードしていただけます。
  • DoubleClick。FerrariはGoogleが提供するDoubleClickを利用して、そのユーザーの過去の本ウェブサイトへのアクセスに基づいて広告を配信します。本ウェブサイトの各閲覧者は異なるクッキーを受け取り、クッキーによって収集された情報は、コンバージョン統計を取るために使用され、当社は広告をクリックした個人の総数を確認することができます。DoubleClickのクッキーは、Google認定の広告ネットワークに参加しているウェブサイトなどのパートナーのウェブサイトに配信される広告内でGoogleによって使用されます。DoubleClickは、Googleとそのパートナーが、インターネット上の本ウェブサイトや他のウェブサイトへのお客様のアクセスに基づき、広告を配信することを可能にします。Googleが収集した情報をどのように使用するかについての詳細は、Googleのプライバシーポリシーをご確認ください。このような目的による情報共有は、CCPAにおいて「販売」とみなされる場合があります。Googleによる情報の共有とターゲット広告を拒否するには、Googleの 広告設定をご確認ください。DoubleClick オプトアウト アドオンをインストールすることもできます。
  • Google Ads。Ferrariは、お客様に広告を配信するために、また、お客様がインターネット上のどこかに配信された当社の広告をクリックしたかどうかを追跡するためにGoogle Adsを使用しています。Google Adsは、お客様が当社の広告をクリックすると、コンバージョントラッキングクッキーをデバイスに保存します。クッキーを通じて取得した情報は統計を取るために使用され、当社は広告をクリックしたユーザーの総数を確認することができます。当社はまた、ユーザーの本ウェブサイトへのアクセスに基づき、インターネット上およびGoogle Adsネットワーク内の本ウェブサイトの広告をユーザーに紹介するためにGoogle Adsを使用しています。詳しくは、こちらからGoogleのプライバシーポリシーをご確認ください。このような目的による情報共有は、CCPAにおいて「販売」とみなされる場合があります。Googleによる情報の共有とターゲット広告を拒否するには、Googleの広告設定をご確認ください。
  • Facebook Pixel / TikTok Pixel。Ferrariは、広告をカスタマイズし、お客様の閲覧行動に基づいてお客様のソーシャルメディアに広告を配信するためにFacebook PixelとTikTok Pixel（総称して「Pixels」）を使用しています。これにより、FacebookやTikTokの広告をクリックして本ウェブサイトにリダイレクトされた後の行動を追跡することができます。 Pixelsは、統計および市場調査を目的としたFacebookやTikTokの広告の効果を測定するために、お客様のデバイスにクッキーを保存します。FerrariはPixelを通じて収集された情報にアクセスすることはできません。しかし、本ウェブサイトやPixelsがインストールされている他のウェブサイトでPixelsを介して収集された情報は、FacebookやTikTokによって保存および処理されます。FacebookとTikTokは、この情報をお客様のFacebook/TikTokアカウントに結びつけ、Facebookのデータに関するポリシーおよびTikTokの プライバシーポリシーに従って、独自のプロモーション目的で使用する場合があります。Pixelsは、FacebookとTikTokおよびそのパートナーがFacebookとTikTokの内外で広告を表示することも可能にします。このFacebookの広告の共有と表示を拒否するには、広告設定にアクセスしてください。Facebook外のアクティビティページでサードパーティがFacebookと共有する情報を削除したり管理したりすることができます。 このTikTokの広告の共有と表示を拒否するには、TikTokのプライバシーポリシーおよびウェブクッキーポリシーにアクセスしてください。Facebook/TikTokアカウントをお持ちでない場合は、こちらのDigital Advertising Allianceを通じてFacebookおよびTikTokの広告を拒否できます。
  • Bing Ads。Bing Adsは、Microsoftが提供するリマーケティングサービスです。Ferrariはお客様の過去の本ウェブサイトへのアクセスに基づき、広告を配信するためにBing Adsを使用しています。Microsoftのプライバシー慣行について、詳しくはこちらをご覧ください。このような目的による情報共有は、CCPAにおいて「販売」とみなされる場合があります。このBing Adsへの情報の共有を拒否するには、こちらの手順に従ってください。
  • Criteo。Ferrariは、独自のプロバイダーを通じて閲覧情報を収集するために、Criteoのプロパティにタグを付け、ユーザーに配信するためのカスタマイズされた広告を作成します。Criteoは広告を作成し、配信する広告と場所を決定します。このような目的による情報共有は、CCPAにおいて「販売」とみなされる場合があります。Criteoのプライバシー慣行とこの情報の共有の拒否について、詳しくはこちらをご覧ください。
  • Hotjar。当社はユーザーエクスペリエンスをよりよく理解し、本ウェブサイトを最適化するために、Hotjarを使用しています。Hotjarの使用により当社はユーザーエクスペリエンスをよりよく理解でき、本ウェブサイトの構築および維持が可能になります。詳しくは、Hotjarのサポートサービスの「about Hotjar」セクションをご覧ください。また、こちらでHotjarをオプトアウトすることができます。
  1. その他のソースを通じて収集された情報

Social media listening（以下「SML」）。Ferrariは、ウェブソース（ブログ、フォーラムなど）やソーシャルメディアチャネルから情報（Ferrariに関するユーザーのコメント、ユーザー名など）を抽出するために、SMLツールを適宜使用する場合があります。このアクティビティは、ソーシャルメディアチャネルにおけるFerrariブランドの認知度に関して理解し、当社のウェブキャンペーンの影響を評価する、Ferrariの合法的な関心に基づいています（GDPRの第6条、第1項(f)）。 しかし、お客様の法域で適用される国内データ保護法に別段の定めがある場合を除きます。この目的のために、Ferrariは公開されている情報のみを取り扱い、統計分析を行う場合があります。

ソーシャルネットワーク。お客様がFacebook、LinkedIn、YouTube、およびその他の同様のプラットフォーム（以下「ソーシャルネットワーク」）を含むソーシャルネットワークプラットフォームを介してFerrariとコンタクトしている場合、お客様が特定のフォーム（情報提供の依頼など）に入力したり、Ferrariの公式ソーシャルネットワークのページやプロフィールを使用した際に、当社はソーシャルネットワークからお客様の個人情報（Eメールアドレス、氏名、出身国/地域、住所、郵便番号、電話番号など）、および、お客様の車両データ（お持ちの車種、次回の車の購入予定）、ソーシャルネットワークでの活動（好きな投稿、Ferrariに送信する可能性のあるプライベートメッセージなど）についての情報を受け取る場合があります。Ferrariは、お客様がソーシャルネットワークのプロファイルで選択した設定に応じて、年齢、参加しているグループなどの追加データを受け取る可能性があり、場合によってはお客様を特定することができるようになります。Ferrariはまた、お客様の投稿、リクエスト、問い合わせに返信するためや、FerrariのページやFerrariのウェブサイトでコンタクトのあるユーザーの統計分析や市場調査を行うため、および、セクション（A）で説明されているマーケティング活動のために、お客様の同意が得られている場合において、お客様のデータを取り扱う場合があります。 

さらに、お客様がソーシャルネットワークのアカウントを介してFerrariのウェブサイトへ登録することを選択した場合、当社はお客様が選んだソーシャルネットワークからいくつかの個人情報（Eメールアドレス、パスワード、氏名、生年月日、性別、職業、国/地域、国籍、住所、電話番号など）を受け取る場合があります。お客様の法域で適用される国内データ保護法に別段の定めがない限り、 お客様との契約の履行がこの取り扱いに対する法的根拠となります（GDPRの第6条、第1項(b)）。

このセクション（C）は、Ferrariの個人情報取り扱いのみを対象にしています。Ferrariは、サードパーティのソーシャルメディアチャネルによるお客様の情報の不正な開示や、お客様が選択したオプションおよびお客様の提供への同意に対する違反について、責任を負いません。そのようなサードパーティのソーシャルメディアチャネル・ウェブサイトやソーシャルネットワークに対してお客様が提供した可能性のあるデータおよび同意に関するプライバシーポリシーについては、それぞれのサイトやソーシャルネットワークにて詳細をご確認ください。

一部のソーシャルネットワークは中国では利用できない場合があるため、中国にお住まいの場合はそのようなアクティビティが適用されない場合がありますのでご注意ください。

Ferrariのパートナー。お客様がFerrariの商業パートナーが主催する企画やイベントに参加した場合、並びにサービスの提供を求めた場合、Ferrariはリクエストされたサービスおよび企画やイベントの機会に想定される活動（Ferrariが当社の商業パートナーが主催するコンテストの勝者に褒賞を与えるなど）をフォローアップするために個人情報を受け取る場合があります。お客様の法域で適用される国内データ保護法に別段の定めがない限り、お客様との契約の履行がこの取り扱いに対する法的根拠となります（GDPRの第6条、第1項(b)）。

(3) 個人情報の共有方法

一般的な共有

Ferrariは、このプライバシー通知において特定される個人情報を、Ferrari内、サービスプロバイダー、その他のサードパーティが利用できるようにしなければならない場合があります。次のような場合がそれに当てはまります。

Ferrari内。Ferrariは、当社および該当するFerrariグループ企業（当該会社が提供する金融サービスのマーケティングを目的とする関連するFerrariグループ企業を含むがこれらに限定されない）が、お客様に当社のサービスの一部を提供するため、および/またはお客様が興味を持つ可能性のある製品および/またはサービスのマーケティングおよび推奨、その他本プライバシー通知に基づく目的を達成するために、お客様の個人情報をFerrariグループ企業と共有する場合があります。  

サービスプロバイダー。Ferrariは、本ウェブサイトの提供を支援するサービスプロバイダーとお客様の個人情報を共有する場合があります。法的根拠は、お客様の法域で適用される国内データ保護法に別段の定めがない限り、ウェブサイトを効率的に提供することに対する当社の正当な利益です。これらのサービスプロバイダーには、通信プロバイダー、ウェブホスティングプロバイダー、ITサポート、当社の顧客管理プラットフォーム、配送プロバイダー、支払い処理業者、コールセンタープロバイダー、マーケティングプロバイダー、および電子商取引プロバイダーが含まれます。これには、当社に代わって本ウェブサイトを管理する当社のサービスプロバイダーであるYOOX NET-A-PORTER GROUPとの個人情報の共有も含まれます。また、マーケティング目的でお客様の個人情報をソーシャルネットワークと共有する場合もあります。

サードパーティ。当社は、当社の法的権利およびその他の権利を保護し、詐欺やその他の違法行為から保護し、危害を防ぎ、また、リスク管理の目的および当社の法的義務を遵守するために、法律顧問、法執行機関、または政府・規制機関などのサードパーティにお客様の個人情報を開示しなければならない場合があります。これは法律の遵守、法的義務の遵守、および他者の権利の保護に対する当社の正当な権利が法的根拠になっています。

会社再編の場合。Ferrariは、再編、合併、買収、売却、合弁事業、譲渡、統合、移転、支配権の変更、または当社の事業、資産、株式の全部または一部の処分など、事業構造を変更する取引を締結した場合、または締結する予定がある場合、取引を円滑に進め、完了する目的で、購入者または対象者（およびその代理人およびアドバイザー）を含むサードパーティに個人情報を共有します。また、そのような手続きの過程で当社が破産または清算を受けた場合にも、個人情報をサードパーティと共有することがあります。この法的根拠は、事業運営における当社の正当な利益です。国内データ保護法によると、本プライバシー通知に記載されている以外の方法および目的でお客様の個人情報を処理する場合、お客様の同意を求める場合があります。

お客様の同意。上記の理由とは別に、特定の目的のためにお客様の個人情報の共有に対する許可を求める場合があります。当社は、お客様が個人情報を提供する前、またはお客様がすでに提供した個人情報をそのような目的で共有する前にお客様に通知し同意を求めます。お客様はいつでもその同意を取り消すことができます。

過去 12 か月間の共有

ビジネス目的のため。過去12か月間に、Ferrariは事業目的で以下に分類される個人情報を以下に分類されるサードパーティに開示しました。

  • 当社は、お客様の個人識別情報、インターネットおよびその他のネットワーク活動情報、および顧客記録情報を、当社に代わってサービスを実施するサービスプロバイダーに開示しました。これらのサービスプロバイダーには、YOOX NET-A-PORTER GROUP、当社の電子商取引プロバイダー、通信プロバイダー、ウェブホスティングプロバイダー、ITサポート、顧客管理プラットフォーム、配送プロバイダー、支払い処理業者、コールセンタープロバイダー、マーケティングプロバイダーが含まれます。
  • セキュリティインシデントの検出、悪意のある、欺瞞的、詐欺的、または違法行為からの保護、および機能を損なうウェブサイトのエラーを特定して修復するために、お客様のインターネットまたはその他の電子ネットワーク情報と位置情報を当社のITサポートに開示しました。
  • 当社は、ウェブサイトを維持、改善、アップグレードするために、お客様のインターネットまたはその他の電子ネットワーク情報および位置情報を当社のITサポートに開示しました。

販売用。CCPAでは、当社が行う特定の開示は販売とみなされます。過去12か月間に、クッキーを介して収集されたお客様のインターネットまたはその他の電子ネットワークアクティビティ情報を、データ分析プロバイダーおよび広告ネットワークに開示しました。これらのクッキーをオプトアウトするには、当社のクッキーポリシーの指示に従ってください。

(4) 個人情報の選択肢と個人情報を提供しない場合に生じ得る影響

情報の修正または表示。お客様はFerrariのアカウントにアクセスして、お客様が当社に提供し、お客様のアカウントに関連付けられている特定の個人情報を修正または表示することができます。

クッキー。すべてのセッションクッキーは一時的なものであり、ウェブブラウザを閉じると削除されます。永続的クッキーは、お客様のウェブブラウザの設定に従って削除されます。ご利用のコンピューターやデバイスのクッキー設定の確認方法、並びにクッキーの拒否または削除方法についてはhttps://www.aboutcookies.org/、またはクッキーポリシーをご覧ください。ウェブブラウザごとに対応が異なることにご注意ください。特定のブラウザからのクッキーの確認または削除方法については、適切なブラウザ（Firefox、Firefox IOS、Firefox Android、Safari、Safari Mobile、Chrome、Internet Explorer、Microsoft Edge、Opera）をクリックしてください。その他のブラウザの情報を見つけるには、ブラウザ開発者のウェブサイトをご覧ください。お客様がすべてのクッキーを拒否するため、またはクッキーが送信されるタイミングを示すために、ウェブブラウザをリセットすると、本ウェブサイトの一部の機能が正しく実行されない場合があります。お客様がオプトアウトを選択した場合、お客様のコンピュータに本ウェブサイトの「オプトアウトクッキー」が保存されます。オプトアウトクッキーは、そのブラウザ/デバイス固有のものであり、そのブラウザ/デバイスからクッキーが削除されるまで保存されます。オプトアウトクッキーは必須のクッキーではありません。 オプトアウトクッキーが削除された場合やブラウザをアップグレードした場合、または別のコンピュータから本ウェブサイトにアクセスした場合は、設定し直す必要があります。

オンライン広告。パーソナライズ広告全般の拒否や、当社サービスプロバイダーによるこの情報の使用について、詳しくはNetwork Advertising InitiativeまたはDigital Advertising Allianceをご覧ください。

販売促進Eメール。 Ferrariからの販売促進Eメールの受信を拒否するには、各メールに設定されている「登録解除」リンクをクリックしてください。当社は、本ウェブサイトやお客様のアカウント、また、リクエストされた商品やサービスに関する重要な通知は引き続き送信いたします。 

クッキーの詳細およびサードパーティのプロファイリングクッキーの設定の管理については、当社のクッキーポリシーをご覧ください。

この個人情報の取り扱いは、2016年4月27日採択、2018年5月25日発効のEU一般データ保護規則の第26条に示される共同管理者としてのCRITEO SAとFerrari S.p.A.の間の契約（以下「契約」）の対象となっています。この契約の規定に基づき、当社はCriteoがお客様の興味に基づいてカスタマイズされた広告を表示できるように、お客様に通知し、お客様の同意を得る責任があります。Criteoの個人情報保護に対する取り組みについての詳しい情報は、Criteoのプライバシーポリシーをご確認ください。この契約の内容は、書面でリクエストすることにより入手することができます。

個人情報の提供は任意です。しかしながら、必須として求められたデータを提供していただかない場合、当社はサービスの提供ができません。

必須以外やオプションとして求められる個人情報を提供しない場合であっても、当社のサービスは提供されます。

求められたときに個人情報を提供しない場合、ライブチャットサービスの提供を受けられない場合があることにご留意ください。

マーケティングおよびプロファイリング活動を目的としたデータ提供は、常に任意です。

(5) GDPRに基づく個人の権利

お客様の個人情報の取り扱いがGDPRの対象となる場合、お客様は取り扱われるお客様の個人情報に関して次の権利を有します。


  • アクセス権。お客様は当社に対し、お客様の個人情報のコピーを求める権利を有します。この権利にはいくつか例外があるため、当社が取り扱うすべての個人情報をお客様が常に受け​​取れるとは限りません。
  • 修正権。お客様は当社に対し、不正確だと思われる個人情報を修正するよう求める権利を有します。また、当社に対し不完全と思われる情報を完全にするように求める権利も有します。
  • 消去権。お客様は当社に対し、特定の状況下においてお客様の個人情報を消去するように求める権利を有します。
  • 取り扱いを制限する権利。お客様は当社に対し、特定の状況下においてお客様の個人情報の取り扱いを制限するように求める権利を有します。個人情報の取り扱いを制限できるその他の方法については、「個人情報の選択肢と個人情報を提供しない場合に生じ得る影響」をご覧ください。
  • 取り扱いに異議を唱える権利。お客様は当社に対し、お客様の特定の状況から生じる理由のために、当社の正当な権利に基づいて実行されるお客様の個人情報の取り扱いについて、いつでも異議を唱える権利を有します。個人情報の取り扱いに異議を唱えられるその他の方法については、「個人情報の選択肢と個人情報を提供しない場合に生じ得る影響」をご覧ください。
  • データポータビリティに対する権利。お客様は、お客様から提供された個人情報をある組織から別の組織に転送したり、構造化され一般的に使用される読み取り可能な形式でお客様に提供するように求める権利を有します。
  • 苦情を申し立てる権利。お客様は、監督当局に苦情を申し立てる権利を有します。


これらの権利を行使するには、インタラクティブ・ウェブフォームでFerrariに連絡するか、またはFerrari S.p.A. （via Abetone Inferiore 4, 41053 Maranello (MO), Italy）宛てに書面でご連絡ください。YOOX NET A PORTER GROUPのカスタマーサービスにご連絡いただくこともできます。 


a. 欧州経済領域外への個人情報の転送

当社の契約関係の範囲内で、当社は個人情報を欧州経済領域（以下「EEA」）外の国に転送する場合があります。個人情報がEEA外に転送される場合、当社はEU委員会が採用した標準契約条項に基づく契約の実施を含む、個人情報の適切な保護を保証する適切な契約上の措置を講じます。 

(6) 欧州経済領域外への個人情報の転送

お客様の個人情報の処理に対してCCPAが適用される範囲で、お客様は以下の権利が与えられます。

  • アクセスする権利。お客様は、当社が過去12か月以内に収集、使用、開示、販売した個人情報を要求する権利があります。
  • 削除する権利。お客様は、特定の例外があることを条件として、当社が収集または保持する個人情報の削除を要求する権利があります。
  • オプトアウトする権利。お客様は、サードパーティに対する個人情報の販売をオプトアウトする権利があります。Ferrariでは、16歳未満の未成年者の個人情報販売の有無に関しては確認できかねます。
  • 差別を受けない権利。お客様は、CCPAに基づくアクセス、削除、またはオプトアウトの権利を行使した場合でも、差別的な扱いを受けない権利があります。 

上記の権利を行使するには、以下の方法があります。

Ferrariについては、(i) Eメール (privacy2@ferrari.com)、(ii) 電話 (1-877-933-7727)、または (iii) CCPA インタラクティブ・ウェブフォームを通じて、検証可能な消費者リクエストを送信できます。

YOOX NET-A-PORTER GROUPについて

  • 祝日を除く月曜日から金曜日の午前9時から午後11時まで、フリーダイヤル番号18338732288までお問い合わせください。
  • ウェブサイトの「お問い合わせ」セクションにある関連ウェブフォームの「プライバシー」トピックを選択して、カスタマーサービスまでご連絡ください。
  • 上記の住所に直接お問い合わせください。お客様が権利を行使する場合、ご本人様確認のために特定の情報（氏名、メールアドレス、電話番号、住所など）の提供を求める場合があります。

12か月以内に、検証可能な消費者によるアクセス要求を2回行うことができます。

クッキーによる個人情報の販売をオプトアウトするには、当社のクッキーポリシーにアクセスするか、CCPA インタラクティブ・ウェブフォームからリクエストを送信してください。

電話またはEメールで提出されたリクエストについては、お客様は、当社が個人情報を収集した本人であることを合理的に確認できる十分な情報と、適切に検証して対応するために十分なリクエスト内容の詳細を提供する必要があります。アクセスおよび削除のリクエストを受けた際に、提供された情報ではお客様の身元を確認できない場合、追加の情報を求めることがあります。インタラクティブなウェブフォームには、Ferrariがお客様の身元を確認し、リクエストを確認するために必要な情報が記載されています。

個人情報に関するリクエストを行うことができるのは、お客様ご本人、またはカリフォルニア州務長官に登録されたお客様の代理として行動することを許可された個人のみです。お客様が他の個人に代わってリクエストを行う権限のある代理人である場合、その個人に代わって行動する権限があることを示す署名済みの文書を当社に提出する必要があります。

（7）ネバダ州居住者

ネバダ州の消費者である場合は、特定の個人情報における現在および将来的な販売をオプトアウトするようリクエストすることができます。現在、ネバダ州法に基づき、お客様の個人情報を販売しておらず、今後も販売する予定はありません。当社のデータプライバシー慣行についてご質問がある場合、または将来的な個人情報の販売のオプトアウトを希望する場合は、privacy2@ferrari.com からFerrariにご連絡いただくか、YOOX NET A PORTER GROUPのカスタマーサービスまでお問い合わせください。 

(8) 中国で適用される国内データ保護法に基づく個人の権利

中国の国内データ保護法がお客様の個人情報の処理に適用される範囲で、お客様には以下の権利が与えられます。

  • アクセスする権利。お客様は、Ferrariに個人情報のコピーを求める権利があります。中国の適用される国内データ保護法で認められる範囲において、この権利には例外があります。つまり、当社が処理する個人情報のすべてを受け取れるとは限りません。


  • 修正する権利。お客様はFerrariに対し、不正確だと思われる個人情報を修正するよう求める権利を有します。また、当社に対し不完全と思われる情報を更新するように求める権利も有します。


  • 消去する権利。

以下の場合、個人情報の削除を当社にリクエストすることができます。

（1）当社が、適用される法律および規制に違反してお客様の個人情報を処理する場合。

（2）当社が、お客様の同意を得ることなく、お客様の個人情報を収集して使用する場合。

（3）当社が、お客様との契約に著しく違反する方法でお客様の個人情報を処理する場合。

（4）当社の製品またはサービスを使用しなくなった場合。

（5）当社のサービスおよび運営が終了、または保存期間が満了した場合。

誤解を避けるために述べると、（A）お客様の個人情報を引き続き処理する他の法的根拠がある場合、（B）法的保存期間がまだ満了していない場合、または （C） 該当する個人情報を削除することが技術的に不可能または困難な場合（この場合、該当するデータの保存および必要な保護措置を講じる以外の処理活動を中止します）、当社は、お客様の削除要請を拒否することがあります。


  • 処理を制限する権利、または処理に異議を唱える権利。お客様は、中国の適用される国内データ保護法に基づき、お客様の個人情報の処理を制限または異議を申し立てるようFerrariに求める権利があります。


  • データ転送の権利。お客様は、適用される中国データ保護当局が定める条件に従い、当社から別の組織に個人情報を転送するよう求める権利があります。


  • 苦情を申し立てる権利。お客様は、中国監督当局に苦情を申し立てる権利を有します。


  • 説明する権利。お客様は、個人情報の処理に関する当社の規則（本プライバシーポリシーを含む）の説明を求める権利があります。


  • 中国で適用される国内データ保護法に基づいてお客様が有するその他の権利。


個人情報処理活動、本プライバシー通知、またはデータ主体としてのお客様の権利について、Ferrariおよび/またはYOOX NET A PORTER GROUPに詳細情報または明確化を求めるには、以下の方法で当社までお問合せください。

  • Ferrari S.p.A. は、via Emilia Est, n. 1163, Modena, Italy に登録事務所を構え、via Abetone Inferiore, n. 4, Maranello, Italy に本社を置いています。データ保護責任者はprivacy2@ferrari.comです。


  • YOOX NET-A-PORTER GROUP S.p.A.は、Compagnie Financière Richemont S.A. の指示と調整の対象となる唯一の株主を持つ会社で、登録事務所は via Morimondo, 17 – Milano 20143, Italy にあります。「プライバシー」を選択してカスタマーサービスにリクエストを送信するか、YOOX NET-A-PORTER GROUP S.p.Aの登録事務所の住所宛てに書面でいつでもご連絡いただけます。ご希望の場合は、前述の住所に書面で連絡するか、DPO@ynap.comにEメールを送信して、当社のデータ保護責任者（以下「DPO」）に連絡することもできます。


中国の適用される国内データ保護法に別段の定めがない限り、通常、お客様の身元を確認してから30日以内にお客様のリクエストまたはご質問に対応します。

a. お客様の法域外への個人情報の転送。

Ferrariグループ内での個人情報の保管と処理を効率的かつ安全に一元化するために、当社はお客様の個人情報をEEA内のデータセンターに保管します。お客様の個人情報はGDPRの要件と基準に基づき、またどのような場合でも、お客様の法域で適用される国内データ保護法の要件を下回らないレベルで保護されます。

(9) 情報の保存期間

当社は収集の目的に応じて、お客様の個人情報を一定期間のみ保存します。その期間の後、お客様の個人情報は削除されるか、もしくは不可逆的な方法で個人が特定できないように処理されます。保存期間は処理の目的によって異なります。例えば、本ウェブサイトで商品を購入したときに収集された個人情報は、すべての管理、会計手続きが完了するまで取り扱われます。そのため、その情報は地方税法に準拠して保存されますが、一方でニュースレターの送信に使用された個人情報の保存期間は、送信の停止を求められるまでとなります。Ferrariは、同意が取り消されない限り、マーケティングおよびプロファイリングの目的で提供された個人情報を、提供された時点から10年間を保存します。同意が取り消された場合、お客様の個人情報は前述の目的では取り扱われない場合がありますが、万が一の異議および争議のために保存される場合があります。ウェブプッシュ通知の実行に使用されるデータは、データ主体が同意を取り消すまで、またはデータ主体がサイトに最後にアクセスしてから365日間保存されます。カスタムオーディエンスおよび類似オーディエンスに使用されたハッシュデータは、ソーシャルネットワークがマッチングプロセスを完了すると削除されます。

これらのパーソナライズされた商用通知を受け取ることへの同意は、いつでも取り消すことができます（ブラウザによって異なります）。ライブチャットサービスの一環として、ユーザーが送信した添付ファイルを含むテキストメッセージは、当社が使用する外部サービスプロバイダーのサーバーに6か月間保存されますが、ビデオ通話中に撮影された画像は保存されません。ライブチャットへの登録を目的として処理されたデータは、登録のキャンセルが要求された場合を除き、サービスの提供に必要な期間保管されます。

(11) 情報セキュリティ

お客様の個人情報の取り扱いは、上記にある取り扱いの目的に厳密に関連した論理に基づくITおよび手動ツールを使用して行われ、いずれの場合も、データの保護、機密性、セキュリティが保証されます。当社は、収集した個人情報を不正なアクセス、破壊、使用、変更、開示から保護するために、適切なセキュリティ対策を実施ならびに持続します。しかしながら、100%安全なセキュリティ対策やデータ送信方法は存在しないため、当社はお客様から収集した個人情報の絶対的なセキュリティを保証することはできません。

(11) 情報セキュリティ

お客様の個人情報の取り扱いは、上記にある取り扱いの目的に厳密に関連した論理に基づくITおよび手動ツールを使用して行われ、いずれの場合も、データの保護、機密性、セキュリティが保証されます。当社は、収集した個人情報を不正なアクセス、破壊、使用、変更、開示から保護するために、適切なセキュリティ対策を実施ならびに持続します。しかしながら、100%安全なセキュリティ対策やデータ送信方法は存在しないため、当社はお客様から収集した個人情報の絶対的なセキュリティを保証することはできません。

（12）未成年のプライバシー

本ウェブサイトおよびそこで提供されるサービスは、18歳未満の個人を対象外としています。

(13)サードパーティのウェブサイトへのリンク

本ウェブサイトからアクセス可能なサードパーティのウェブサイトは、サードパーティの責任の下にあります。

当社は、サードパーティのウェブサイトへの個人情報の要求および提供に関するすべての責任を拒否します。

（14）本プライバシー通知の改正

本プライバシー通知は変更される場合があります。本プライバシー通知の変更内容はこのページに掲載され、その変更内容が有効になる日付が示されます。そのため、本プライバシー通知を頻繁に確認し、変更がないか確認してください。当社は、お客様のプライバシーの権利に重大な影響を与える変更を加えた場合は、Eメールまたは本ウェブサイト上に明確に記載して通知します。

本プライバシーポリシーは、2022年11月24日に最終更新されました。

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