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プライバシーポリシー

当社サイト Ferrari Store(「サイト」)にようこそ。 
Ferrari および YOOX NET-A-PORTER GROUP は、お客様のプライバシーとお客様の個人情報の安全を重視し、最善の注意を払いお客様の個人情報を収集、運営し、安全に保護するための特別な措置を講じます。
以下、Ferrari Storeでのお客様の閲覧および提供するサービスの利用に関連するお客様の個人情報の取扱いについての主な情報を示します。Ferrari および YOOX NET-A-PORTER GROUP の個人情報の管理方法の詳細については、当社の個人情報についてのお知らせをお読みください。  
これに加えてクッキー規定、Ferrari Store サイトの一般利用条件および当社サービスの条件に関する詳細な情報を記載したマイアカウントへの登録条件をお読みください。一部のサービスは特定の法的条件の規制を受けることがあります。そのような場合には当社は随時適切な情報を提供して助力いたします。

個人情報取扱事業者とは? 

以下、次の者が行うお客様の個人情報の取扱いについての主な情報を記述します。

  • 自主的な個人情報取扱事業者 YOOX NET-A-PORTER GROUP S.p.A. (「YOOX NET-A-PORTER GROUP」、Compagnie Financière Richemont S.A.が唯一の株主として運営・管理する企業)(本社所在地 イタリア via Morimondo, 17 – Milano 20143)。個人情報または個人データの処理についてご不明な点、ご質問などがある場合は、当社サイトのカスタマーサービスで「プライバシーポリシー」をトピックとして選択してお問い合わせになるか、または YOOX NET-A-PORTER GROUP S.p.A. の本社住所宛てに郵便でご連絡ください。ご希望に応じて、当社の情報保護責任者(DPO)に、上記住所宛てに書面で連絡するか、もしくは電子メールでDPO@ynap.com宛てにご連絡いただくこともできます。
  • 自主的な個人情報取扱事業者としてのFerrari S.p.A. (「Ferrari」)(本社住所 Via Emilia Est 1163 - Modena (Italy) 41122, Italy、VAT番号 00159560366)。個人情報または個人データの処理についてご不明な点、ご質問などがある場合は、いつでもFerrari S.p.A. (住所  via Abetone Inferiore 4, 41053 Maranello (MO), Italia)宛てに郵便でご連絡ください。ご希望に応じて、当社の情報保護責任者(DPO)に、上記住所宛てに書面で連絡するか、もしくは電子メールでprivacy2@ferrari.com当てにご連絡いただくこともできます。

当社が処理するデータとその理由は?

YOOX NET-A-PORTER GROUP が処理する個人データは、物品の発注または購入時にお客様が提供するデータおよびサイト閲覧中や Ferrari Store が提供するサービスご利用時に当社で収集するデータです。  したがって YOOX NET-A-PORTER GROUP はたとえば姓名、配送先の住所と請求先の住所などお客様に関するデータ、ブラウズおよび購入傾向についてのデータを収集することができます。

  • YOOX NET-A-PORTER GROUP は、お客様の個人情報を次の目的のために利用します。
  • Ferrari Store が提供する物品の売買契約の成立と実行 
  • Ferrari Store が提供するサービスの運営

 当社「カスタマーサービス」へ寄せられた依頼への対応
上記の場合、お客様との間に成立した契約を履行するため、またはお客様が具体的に依頼したサービスを提供するためにお客様の個人情報を取り扱うことが必要となるので、個人情報の取い扱いは合法です。さらに当社は提供する物品とサービスを改善する目的でユーザーによるサイトの相互的利用状況を理解するために総合データによる統計的な研究と分析も行っています。 
Ferrari S.p.A. は、次の目的のためにお客様の個人情報を利用します。 

  • 当サイトへの登録を可能にするため
  • あらかじめお客様の具体的な同意を得て、Ferrari S.p.A. の商品やサービスに関する広告および/またはプロモーションの通知を送付するため。また市場調査(「マーケテイング」)を実施するため。
  • あらかじめお客様の具体的な同意を得て、Ferrari S.p.A. が提供する商品やサービスを改善する目的で、行動・傾向・消費性向を分析するため。また顧客の特定な要求に応じるため(「プロファイリング」)。
  • あらかじめお客様の具体的な同意を得て、Ferrari N.V社が直接および非直接的に管理する企業および/または Ferrari S.p.A. (「Ferrari グループの企業」)の関係企業にお客様の個人情報を伝達するため。これらの企業は前述の企業の商品およびサービスに関する広告および/またはプロモーション通知を送るために顧客の個人情報を取り扱う可能性があります。また市場調査を実施する(「Ferrari グループのマーケティング」 )可能性もあります。
  • お客様の同意の下、お手持ちのデバイスにFerrari Storeの商用ニュースや製品に関するパーソナライズされた通知を送信(「ウェブプッシュ通知」)するため、氏名、生年月日、性別(男性または女性)、閲覧に使用する言語とサイトのバージョン(国/地域)、使用するデバイスやブラウザの情報などのデータや、ウェブプッシュ通知の受信を許可、マイアカウントの作成、サイトを最後に閲覧した際の日付と時間の情報を取り扱います。

個人情報を取り扱うのは誰ですか?

お客様の個人情報は、当社の適切な訓練を受けた担当者が取り扱い、また、Ferrari Store上でのサービス提供に関し組織上および機能上の必要がある場合は個人情報取扱い管理者の納入業者が取り扱います。この場合、個人情報取扱い管理者が裏付けられた信頼性と能力について評価して業者を選択します。対象業者の一部はEU非加盟国に本社を有することがあり、この場合にはこのような国へのあなたの個人データの移転は法が規定する保証に準拠して実行されます。

個人データの保存期間は?

お客様の個人情報は、収集された目的に従って一定の期間保管され、期間終了後に消去されるか回復不能な方法で匿名化されます。保管期間は情報処理目的により異なります。例えば、Ferrari Storeでの商品購入で収集された情報は、管理手続および会計処理完了後、その国/地域の法規に準拠して保管され(10年間)、当社のニュースレター送信のために利用される情報は、配信中止の要望が届くまでとなります。Ferrariは、同意が取り消された場合を除き、マーケティングおよび/またはプロファイリングおよび/またはFerrariグループ企業のマーケティングの目的で個人情報の提供を受けた後、10年間データを保管します。同意が取り消された場合、個人情報は前述の目的で処理されることはありませんが、何らかの異論や係争が生じた場合、その対処のために引き続き保管されることがあります。ウェブプッシュ通知の実施のために取り扱われるデータは、ユーザーによる同意が取り消されるまで、または、ユーザーが最後にサイトにアクセスした日から最大365日間保管されます。
以下に挙げる各ブラウザの手順に従って、パーソナライズされた商業用通信の受信に対する同意をいつでも取り消すことができます。
主なブラウザ:
• Chrome:設定 > 詳細設定 > プライバシーとセキュリティー / サイトの設定 > 通知 / ブロック追加 > https://store.ferrari.comと入力し、「追加」を選択
• Firefox:オプション > コンテンツ > 通知 / 設定 > https://store.ferrari.comと入力し、「不許可」を選択
• Safari:環境設定 > 通知 > 該当サイトを選択し、「拒否」を選択
また、受け取った通知からも受信の同意を取り消すことができます。その場合は、以下の手順に従ってください。
• デスクトップ:プッシュ通知を右クリック > https://store.ferrari.comからの受信を取り消す
• モバイル:通知センターにアクセス > サイトパラメーター > 通知 > https://store.ferrari.comからの通知をブロックいずれにしても、当社で保管する個人情報と関連サービスは、お客様が最後にサイトにアクセスした日から365日経過した時点で消去されます。

詳細については当社の個人情報についてのお知らせをご覧ください。

お客様の権利

いつ何時でも、特定の処理については次のことが可能です:個人情報取り扱いへの同意を取り消すこと、当社が保有する個人データの内容・その出所・利用の仕方を知ること、データの更新・修正または補完を求めること、さらに現行規定に想定されている場合は、テータの消去、取り扱いの制限または意義を唱えること。ご希望の場合、電子デバイスで読むことが可能なフォーマットで、個人情報取り扱い管理者が保有するお客様の個人情報の受け取りを請求できるほか、技術的に可能であれば、お客様が提示した第三者に対して直接お客様の個人情報を送信することができます。

当方針は、時間の経過と共に修正および補完されることがあり、従って定期的に内容を確認することを推奨します。可能な限り、当社は施された修正について適宜、ご連絡するよう努めます。