Перейти к основному содержанию
Промоакции
Следующая промоакция
ПРЕДЛОЖЕНИЕ БЕСПЛАТНОЙ ЭКСПРЕСС-ДОСТАВКИ ПО ЗАКАЗАМ ОТ 10 230,00 РУБ.

Условия продажи

Следующие общие положения и условия продажи (далее – Условия продажи) регламентируют предложение и продажу товаров на веб-сайте Ferrari Store. Товары, представленные на Ferrari Store, реализуются непосредственно компанией YOOX NET-A-PORTER GROUP S.p.A., Компания с единственным акционером подлежит управлению и координации со стороны Compagnie Financière Richemont S.A. и имеющей юридический адрес: via Morimondo, 17 – Milano 20143 (Италия), регистрационный номер предприятия, налоговый номер, номер плательщика НДС: 02050461207, полностью оплаченный уставный капитал: 1 347 794,33 евро (далее – Продавец или мы, нас, наш). Запросы о предоставлении дополнительной информации или помощи должны направляться через раздел "Клиентская служба", где размещены подробные условия заказа, доставки, возмещения денежных средств и возврата товаров, приобретенных на Ferrari Store. Помните, что Вы всегда можете связаться с нами через нашу клиентскую службу. Для ознакомления с другой юридической информацией, пожалуйста, посетите следующие разделы: общие положения и условия использования, политика конфиденциальности и условия возврата.

1. Наша политика ведения бизнеса

1.1 Продавец предлагает товары для продажи на сайте Ferrari Store; предлагаемые им услуги электронной коммерции предназначены исключительно для совершеннолетних конечных пользователей (далее – Потребителей).


1.2 Потребителем считается любое физическое лицо, действующее в личных целях, не относящихся к его/ее торговле, бизнесу или профессии. Если Вы не являетесь Потребителем, просим Вас не приобретать товары на сайте Ferrari Store.


1.3 Продавец вправе не обрабатывать заказы на покупку (далее – Заказы), полученные от пользователей, не являющихся Потребителями, а также любые другие заказы, не соответствующие политике ведения бизнеса Продавца, например, Заказы, относительно которых есть сообщения о мошеннических или противоправных действиях либо подозрения на такие действия. В таких случаях размещенный Заказ считается недействительным, и Продавец сообщает пользователю, что договор о продаже в дальнейшем не будет заключен или исполнен.


1.4 Настоящие Условия продажи регламентируют предложение Продавцом представленных на Ferrari Store товаров Потребителю, подачу Заказов Потребителем, а также прием и выполнение Заказов Продавцом.


1.5 Действие Условий продажи не распространяется на предоставление услуг и продажу товаров, отображаемых на Ferrari Store с помощью ссылок, баннеров или других гипертекстовых ссылок третьими лицами. Перед направлением заказов третьим лицам и приобретением у них товаров и услуг рекомендуем ознакомиться с условиями продажи таких третьих лиц. Ни при каких обстоятельствах Продавец не может считаться ответственным за оказание услуг третьими лицами или совершение электронных торговых сделок между Потребителями и третьими лицами.


1.6 Направляя Заказ, Вы соглашаетесь с тем, что Продавец вправе привлекать третьих лиц (например, курьера или почту) к исполнению заключенного с Вами договора купли-продажи (далее – Договор).

2. Заключение и выполнение Договора с Продавцом

2.1 Чтобы заключить Договор на покупку одного или нескольких товаров, предлагаемых на сайте Ferrari Store, Вы должны заполнить электронную форму заказа и отправить ее Продавцу в электронном виде согласно соответствующим инструкциям.


2.2 Перед оформлением Заказа просим внимательно ознакомиться с Условиями продажи и условиями возврата, распечатать копию данных документов с помощью функции печати и сохранить их для личного использования. В соответствии с применимым законодательством, упомянутым ниже в пункте 11, при покупке товаров на сайте Ferrari Store Вам будет предоставлена следующая информация: (i) наши коммерческие и договорные условия продажи; (ii) краткое описание основных характеристик каждого заказанного товара; (iii) стоимость единицы каждого заказанного товара; (iv) доступные способы оплаты для покупки заказанных товаров; (v) доступные способы доставки заказанных товаров; (vi) стоимость доставки; (vii) адрес, контактные лица и соответствующая информация о Продавце; (viii) ориентировочная дата доставки заказанных товаров. Продавец также предоставит Вам краткое изложение условий возврата приобретенных товаров. Вам напомнят о правовой гарантии соответствия продукции для каждого заказанного товара, а также предоставят необходимую информацию для связи с нашей клиентской службой.


2.3 На последней странице подтверждения заказа, где содержится ссылка на Условия продажи и условия возврата, мы предоставим Вам следующую информацию: (i) краткое изложение основных характеристик каждого заказанного товара; (ii) стоимость единицы каждого заказанного товара; (iii) стоимость доставки (в том числе любые дополнительные суммы, которые могут взыскиваться в случае выбора Вами более быстрого или отличающегося от стандартного способа доставки).


2.4 После заполнения формы заказа Вас должным образом проинформируют о том, что ее отправление подразумевает обязательство осуществить оплату стоимости указанных в ней выбранных товаров до их отгрузки, а также попросят проверить введенные данные и исправить возможные ошибки. Договор считается заключенным после отправки Продавцом Потребителю квитанции, подтверждающей оплату приобретенных товаров.


2.5 Отправленная Продавцу форма заказа будет храниться в нашей базе данных в течение времени, необходимого для обработки Вашего заказа, и в соответствии с требованиями действующего законодательства. Вы можете просмотреть свою форму заказа в разделе Мои заказы.


2.6 Договор с Продавцом заключается на английском языке.


2.7 Заказ будет обработан Продавцом после подачи Вами формы заказа.


2.8 Продавец вправе не обрабатывать Заказы, если отсутствуют достаточные гарантии платежеспособности, заказ оформлен не полностью или неправильно, а также если заказанных товаров более нет в наличии. В вышеперечисленных случаях мы сообщим Вам по электронной почте о том, что Договор не может считаться заключенным и что Продавец не обработал Ваш Заказ, указав соответствующую причину. Если товаров, представленных на сайте Ferrari Store, уже нет в наличии или для продажи на момент получения или выполнения Вашего Заказа, Продавец обязуется исключить данный товар из Заказа/отменить Заказ, известив Вас об отсутствии заказанных товаров в кратчайшие сроки, но не позднее чем через 30 (тридцать) дней со дня подачи Вами Заказа. Если Вы уже заплатили за заказанные товары, Продавец обязуется возместить Вам сумму полностью без лишнего промедления, и Договор будет считаться расторгнутым. Продавец сохраняет за собой право не обрабатывать заказы в случаях, перечисленных в подпункте 1.3.


2.9 Отправляя форму заказа, Вы безоговорочно соглашаетесь с настоящими Условиями продажи и обязуетесь их соблюдать в ходе выполнения Договора с Продавцом. Если Вы не согласны с определенными положениями настоящих Условий продажи, просим Вас не отправлять форму заказа на покупку товаров на Ferrari Store.


2.10 Отправляя форму заказа, Вы соглашаетесь с настоящими Условиями продажи и дополнительными условиями, отображающимися на Ferrari Store, включая условия, отображающиеся при переходе по ссылкам, баннерам или другим видам гипертекстовых ссылок, а также с общими условиями использования, политикой конфиденциальности и условиями возврата.


2.11 После отправления Вами формы заказа Продавец пришлет Вам по электронной почте подтверждение получения Заказа, содержащее ссылку на настоящие Условия продажи, краткое изложение условий возврата, а также коммерческие и договорные условия продажи, размещенные на Ferrari Store.

3. Гарантии и указание цены товара

3.1 Через сайт Ferrari Store осуществляется эксклюзивная продажа товаров торговой марки Ferrari, которые Продавец покупает непосредственно у бренда и/или уполномоченных производителей.


3.2 Продавец не реализует бывшие в употреблении товары, товары с дефектами или товары, не соответствующие рыночным стандартам качества.


3.3 Основные характеристики продаваемых товаров представлены на соответствующих страницах сайта Ferrari Store. Отображающийся на Ferrari Store цвет предлагаемого для продажи товара может несколько отличаться от цвета реального изделия ввиду особенностей используемого Вами интернет-браузера и/или технического оборудования.


3.4 Цены могут меняться. Проверяйте окончательную цену перед подачей формы заказа. В случае заметной ошибки в отображении цены товара или неправильного расчета компанией YNAP суммы к оплате, произошедших вследствие обстоятельств непреодолимой силы или любых других непредвиденных обстоятельств, включая, помимо прочего, технические неисправности, YNAP отклонит Заказ, свяжется с Потребителем и предложит ему купить товары по правильной цене.


3.5 Продавец не может принимать Заказы из стран, не указанных на вводной странице сайта.


3.6 На всех купленных товарах имеется идентификационная этикетка, прикрепленная одноразовой пломбой.

4. Оплата

4.1 Оплата стоимости выбранных товаров и доставки осуществляется одним из способов, описанных в форме заказа. Ни при каких обстоятельствах начисленная Вам плата за осуществление платежа не может превышать сумму расходов, понесенных в конечном итоге Продавцом в связи с получением от Вас оплаты.


4.2 В случае оплаты кредитной/дебетовой картой все банковские реквизиты, требующиеся для осуществления соответствующей транзакции (номер карты, срок ее действия и т.д.) отправляются с помощью зашифрованного протокола в банки, предоставляющие услуги дистанционных электронных платежей, без какого-либо доступа к ним со стороны третьих лиц. Эти реквизиты используются Продавцом исключительно для проведения процедур, связанных с Вашей покупкой, для возврата денежных средств в случае реализации Вами своего права на возврат купленных товаров, а также для сообщения о случаях мошенничества на сайте Ferrari Store компетентным государственным органам. Стоимость купленных товаров и сумма расходов по доставке, указанные в форме заказа, списываются с Вашего счета в момент отгрузки купленных товаров с нашего склада.

5. Отгрузка и доставка

5.1 Для получения информации о порядке отгрузки и доставки перейдите в раздел "Клиентская служба". Внимательно ознакомьтесь с этим разделом. Содержащаяся в нем информация является неотъемлемой частью настоящих Условий продажи и, следовательно, предполагается, что на момент оформления Вашего Заказа Вы ее полностью прочли и согласны с ней.


5.2 Продавец не несет ответственности в случае несвоевременной доставки купленных товаров по причине проблем, связанных с таможенным оформлением.

7. Политика возврата

Пожалуйста, нажмите здесь, чтобы подробнее ознакомиться с политикой возврата, являющейся частью настоящих условий продажи.

8. Порядок и сроки возмещения денежных средств

8.1 Независимо от способа оплаты, использованного при покупке возвращаемых товаров, возмещение денежных средств осуществляется в кратчайшие сроки, но в любом случае не позднее чем через 10 (десять) дней со дня сообщения Продавцу о Вашем решении об отказе от выполнения Договора. Обработка Вашего запроса на возмещение денежных средств начнется после проверки соблюдения приведенных выше условий возврата.


8.2 Если Вы прямо не согласуете с Продавцом иной способ оплаты, Продавец возмещает денежные средства тем же способом, которым Вы воспользовались при покупке возвращаемых товаров, при этом никакие дополнительные суммы к оплате в связи с возмещением Вам предъявляться не будут. В случае, если получатель товаров, указанный в форме заказа, отличается от лица, осуществившего оплату таких товаров, а впоследствии было реализовано право на отказ от выполнения Договора купли-продажи, Продавец возмещает денежные средства тому лицу, которое произвело оплату.

9. Предзаказанные товары

9.1 В определенных случаях Продавец может предложить Вам возможность оформить предварительный заказ на один или несколько товаров, еще не поступивших в продажу на сайте Ferrari Store и являющихся частью следующей коллекции. Товары, доступные для предзаказа, будут должным образом помечены. Для каждого товара Продавец укажет ориентировочную дату отгрузки и направит Вам электронное письмо с подтверждением сразу после отгрузки посылки. Если Ваш заказ содержит и товары, уже имеющиеся в продаже, и товары по предзаказу, они будут отгружены в разное время, но стоимость доставки будет взыскиваться только один раз. Если Ваш заказ состоит исключительно из товаров по предзаказу, но даты отгрузки указаны разные, то все товары будут отправлены одновременно в последнюю из ориентировочных дат отгрузки.


9.2 Товары по предзаказу можно приобрести только с помощью кредитной карты. Продавец обязуется не запрашивать оплату от Вашего банка до отгрузки заказанных товаров. После оформления Вами заказа Продавец запросит у Вашего банка подтверждение предоставленных сведений; действительность Вашей карты может быть подтверждена путем разрешения платежа на сумму 1 евро. Это разрешение не означает списание средств; средства будут списаны с Вашей карты только в момент отгрузки.


9.3 Если иное не указано в пункте 9, настоящие Условия продажи применяются к предзаказанным товарам в полном объеме.

10. Политика конфиденциальности

10.1 Информацию о том, как мы обрабатываем Ваши персональные данные, можно найти в нашем разделе "Политика конфиденциальности".


10.2 Если Вы еще этого не сделали, мы просим Вас ознакомиться с общими условиями использования, так как в них содержится важная информация о системах безопасности, используемых Продавцом.


10.3 За получением дополнительной информации о нашей политике конфиденциальности можно обратиться в нашу клиентскую службу, выбрав опцию "Конфиденциальность" или направив запрос на юридический адрес Продавца (YOOX NET-A-PORTER GROUP S.p.A., via Morimondo, 17 – Milano 20143).

11. Регулирующее законодательство и разрешение споров

11.1 Настоящие Условия продажи регулируются законодательством ЕС и Италии о защите прав потребителей, при этом обязательным является применение положений действующего законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей, если они более благоприятны для Потребителя.


11.2 В случае возникновения спора между Продавцом и Потребителем, вытекающего из настоящих Условий продажи, стороны должны постараться урегулировать спор путем переговоров во внесудебном порядке с помощью системы внесудебного урегулирования споров RisolviOnline, предоставленной Палатой национального и международного арбитража при Торгово-промышленной палате Милана и доступной онлайн на сайте: www.risolvionline.com.


11.3 Примите во внимание, что Европейская комиссия предоставляет альтернативную платформу для внесудебного урегулирования споров путем переговоров, доступную онлайн на сайте: RisolviOnline.com. В случае конкретной просьбы со стороны Потребителя настоящая платформа может использоваться вместо вышеупомянутой системы внесудебного урегулирования споров RisolviOnline.


11.4 В случае спора между Продавцом и Потребителем, вытекающего из настоящих Условий продажи, и невозможности его урегулирования путем переговоров, компетентным судом будет суд по месту жительства или проживания Потребителя в соответствии с применимым законодательством или, по прямой просьбе Потребителя, суд города Милана, Италия.

12. Изменения и дополнения

В настоящие Условия продажи периодически могут вноситься поправки в связи с изменениями в применимом законодательстве. Измененные Условия продажи вступают в силу с даты их публикации на сайте Ferrari Store.