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Bienvenue sur notre site Web Ferrari Store (« le Site Web »).

Ferrari et THE LEVEL accordent une grande importance à votre vie privée et à la sécurité de vos données personnelles. C'est pourquoi nous apportons le plus grand soin et adoptons des mesures spécifiques pour protéger votre sécurité lorsque nous recueillons et gérons vos données à caractère personnel.

Vous trouverez ci-dessous les principales informations sur la manière dont vos données à caractère personnel sont traitées lorsque vous naviguez sur Ferrari Store et utilisez les services proposés. Par ailleurs, nous vous invitons à lire la « Politique en matière de cookies », les « Conditions générales d'utilisation » qui contiennent des informations détaillées sur les conditions d'utilisation de nos services.

Certains services peuvent être soumis à des conditions juridiques spécifiques, auquel cas nous vous donnerons toutes les informations opportunes dans chaque cas.

Conformément aux lois applicables sur la protection de la vie privée, y compris le Règlement de l'UE n° 2016/679 (« RGPD ») et les règlements applicables dans votre juridiction (« Lois nationales sur la protection des données »), le présent avis de confidentialité explique comment Ferrari S.p.A. et The Level S.r.l. (« nous », « notre », « nos ») recueillent vos informations personnelles lorsque vous utilisez le Site Web, comment nous utilisons ces informations personnelles, à qui nous transmettons vos informations personnelles, et vos choix à ce propos.

(1) RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES ET DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES

• The Level S.r.l. (« THE LEVEL »), société dont le siège social se trouve à Piazza Arcole 4, 20143, Milano (MI), Italie, n° de TVA 12627050961, en tant que responsable conjoint des données pour les activités de vente et d'après-vente. Les données personnelles que THE LEVEL traite sont celles que vous donnez lorsque vous passez une commande et achetez des articles, ainsi que celles que nous recueillons lorsque vous naviguez ou lorsque vous utilisez les services offerts sur le Site Web. Pour toute clarification, demande ou exigence liée à votre vie privée et au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment en envoyant une demande à notre Service client en sélectionnant « Confidentialité », ou en écrivant à l'adresse du siège social de THE LEVEL. Si vous le souhaitez, vous pouvez également contacter notre délégué à la protection des données (« DPO »), en écrivant à l'adresse ci-dessus, ou en envoyant un courrier électronique à privacy@thelevelgroup.com ou dpo@thelevelgroup.com.

• Ferrari S.p.A. (« Ferrari »), dont le siège social se situe via Emilia Est, 1 163 - Modena 41122, Italie, en tant que responsable indépendant du traitement des données à des fins de marketing et de profilage et en tant que responsable conjoint du traitement des données à caractère personnel traitées dans le cadre des activités de vente et d'après-vente susmentionnées. Ferrari traite vos données personnelles pour créer votre compte sur le Site web, pour les activités de marketing et de profilage avec votre consentement explicite et pour vous aider dans le monde de Ferrari Lifestyle. Pour toute clarification, demande ou exigence liée à votre vie privée et au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter en écrivant à Ferrari S.p.A., via Abetone Inferiore 4, 41053 Maranello (MO), Italie. Si vous le souhaitez, vous pouvez également contacter notre délégué à la protection des données (« DPO »), en écrivant à l'adresse ci-dessus, ou en utilisant le formulaire Web interactif.

(2) RECUEIL DE VOS INFORMATIONS À CARACTÈRE PERSONNEL

Nous recueillons des informations personnelles, c’est-à-dire des informations qui vous identifient, vous concernent, vous décrivent, peuvent être associées à vous ou pourraient raisonnablement être liées à vous, directement ou indirectement.

(A) Les informations que vous nous donnez

Si vous choisissez d’utiliser les services proposés sur le Site web, nous recueillerons des informations personnelles auprès de vous. Nous recueillons des informations personnelles :

  • Quand vous créez un compte Ferrari. Vous avez la possibilité de créer un compte Ferrari sur le Site Web afin d'effectuer vos achats plus rapidement, de vérifier vos commandes et vos renvois d’articles, ainsi que de sauvegarder vos articles préférés. Pour ce faire, nous recueillerons vos identifiants personnels (nom, adresse électronique, date de naissance et numéro de téléphone) et vos données protégées (sexe). Nous utilisons ces informations personnelles pour créer et gérer votre compte, ainsi que pour communiquer avec vous au sujet de votre compte, de vos achats et du Site Web. Le cadre juridique de cette utilisation est l'exécution de notre contrat avec vous (art. 6, par. 1, point b) du RGPD). Une fois votre compte créé, nous conserverons votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.

  • Quand vous nous contactez. Lorsque vous nous envoyez une question ou une demande de renseignements, ou que vous sollicitez une autre forme d'assistance, vous devez nous communiquer vos identifiants personnels (nom et adresse électronique), ainsi que toute autre information que vous choisissez d’inclure dans votre correspondance. Nous utilisons ces informations personnelles pour répondre à vos questions ou à vos demandes, pour vous dépanner le cas échéant et pour résoudre les problèmes que vous rencontrez au sujet du Site Web ou des services qui y sont proposés. Le cadre juridique de cette utilisation est l'exécution de notre contrat avec vous (art. 6, par. 1, point b) du RGPD).

  • Quand vous effectuez un achat. Pour faciliter votre achat et gérer les services proposés par le magasin Ferrari, THE LEVEL recueillera vos identifiants personnels (nom, adresse électronique, adresse de livraison et numéro de téléphone) et les informations sur de votre dossier client (nom du titulaire de la carte, numéro de la carte de paiement, date d'expiration et adresse de facturation). THE LEVEL utilise ces informations personnelles pour gérer les services proposés par le Site Web, pour exécuter les commandes passées et pour mener à bien les activités qui y sont liées, y compris les opérations relatives aux exigences administratives et fiscales, pour répondre aux demandes via le formulaire de contact, ainsi que pour gérer les éventuels renvois de produits. Le cadre juridique de cette utilisation est l'exécution de notre contrat avec vous (art. 6, par. 1, point b) du RGPD).

  • À des fins de profilage. Si vous y consentez, Ferrari peut utiliser les données à caractère personnel décrites dans la présente section pour analyser vos comportements, vos habitudes et votre propension à consommer afin d'améliorer les produits et services prodigués par Ferrari, de répondre à vos attentes, ainsi que pour vous envoyer des communications commerciales susceptibles de vous intéresser si vous avez choisi de recevoir des communications commerciales directes et indirectes. Pour ce faire, Ferrari analysera vos préférences et vos centres d’intérêt à l'aide de techniques d'analyse automatisées qui permettent à Ferrari de faire des déductions vous concernant, y compris pour déduire votre profil. Le cadre juridique de cette utilisation est votre consentement (art. 6, par. 1, point a) du RGPD). Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription inclus dans chaque e-mail. Ce lien vous redirigera vers notre page de gestion des consentements, où vous pourrez vous désinscrire de nos lettres d'information et de nos communications marketing, ainsi que des activités de profilage. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en utilisant le formulaire interactif du Site Web.

  • Quand vous vous abonnez aux communications marketing directes et indirectes. Si vous acceptez, Ferrari peut également utiliser vos données à caractère personnel (par exemple votre adresse électronique) pour vous envoyer des communications commerciales, ainsi que de la publicité, sur les produits, les services, les événements et les nouvelles collections de Ferrari ou pour réaliser des études de marché (marketing direct), ainsi que sur les produits des partenaires commerciaux de Ferrari appartenant à différentes catégories de produits (des sociétés opérant dans les secteurs du pétrole, de l'automobile, de l’informatique, etc.) (marketing indirect). Ces données peuvent être traitées par des moyens automatisés ou électroniques, y compris par le biais de messageries électriques, de sites Web et d'applications mobiles. Pour ce faire, Ferrari analysera vos préférences et vos centres d’intérêt à l'aide de techniques d'analyse automatisées qui permettent à Ferrari de faire des déductions vous concernant, y compris pour déduire votre profil (si vous y avez consenti). Le cadre juridique de cette utilisation est votre consentement (art. 6, par. 1, point a) du RGPD). Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription inclus dans chaque e-mail. Ce lien vous redirigera vers notre page de gestion des consentements et des lettres d’information, où vous pourrez vous désinscrire de nos communications marketing. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en utilisant le formulaire interactif du Site Web.

  • Audiences personnalisées et audiences similaires. Si vous acceptez de participer à des activités de marketing, nous pouvons transmettre vos données personnelles (vos nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone, etc.) à des plateformes de réseaux sociaux, notamment Facebook, LinkedIn, YouTube et toute autre plateforme similaire (« Réseaux sociaux »), afin que notre entreprise réponde mieux à vos intérêts et/ou à ceux de consommateurs ayant les mêmes centres d'intérêt que vous. Pour ce faire, vos données personnelles seront hachées et cryptées avant que les Réseaux sociaux n'y accèdent, dans le but de créer des « audiences personnalisées » (où des publicités ciblées sont envoyées à des personnes sur les Réseaux sociaux concernés, qui sont déjà nos clients ou des clients potentiels). En ce qui concerne les « Audiencess similaires » (où des publicités ciblées sont envoyées à des personnes présentes sur les Réseaux sociaux concernés qui semblent avoir des intérêts communs ou des données démographiques similaires à celles de nos clients actuels ou potentiels), notez que nous ne recueillons que les informations fournies par les Réseaux sociaux, conformément à leur politique de confidentialité, lorsque vous cliquez sur les publicités affichées sur les Réseaux sociaux ; nous n'avons pas accès à l'identité des personnes faisant partie des « Audiences similaires », à moins qu'elles ne choisissent de cliquer sur ces publicités. Le cadre juridique de ces activités est votre consentement (art. 6, par. 1, point a) du RGPD). Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment selon les méthodes prévues aux sections 4 et 5 ci-dessous et nous supprimerons vos données personnelles de notre liste d’audiences personnalisés. Vous pouvez vous référer aux Réseaux sociaux pour en savoir plus sur leurs politiques de confidentialité relatives aux données et aux consentements que vous avez pu leur accorder.

  • Discussion en ligne. À votre demande, vous pourrez accéder à l'outil Discussion en ligne disponible sur le Site Web et l'utiliser. Pour en savoir plus sur ce service, consultez la politique de confidentialité correspondante. Notez que, si vous ne donnez pas les informations personnelles demandées, vous risquez de ne pas pouvoir bénéficier du service en question. Le cadre juridique de cette utilisation est l'exécution de notre contrat avec vous (art. 6, par. 1, point b) du RGPD).

Nous pouvons également utiliser les informations personnelles que nous recueillons de la manière décrite dans cette section pour améliorer nos produits et services, pour nous conformer à la loi, pour gérer efficacement notre entreprise et dans d'autres circonstances limitées décrites dans NOTRE TRANSMISSION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES. Cela fait partie de notre intérêt légitime lié à l'exécution de nos obligations contractuelles, à la protection de nos droits juridiques et au respect de nos obligations juridiques. Par ailleurs, nous pouvons dépersonnaliser ou regrouper des informations personnelles à des fins d'analyse comparative.

Vos données personnelles peuvent être traitées pour chacune des finalités susmentionnées à l'aide de méthodes automatisées ou électroniques, en particulier, par courrier électronique ou tout autre canal informatique (sites web, application mobile, etc.).

Vous n’êtes pas obligé(e) de donner vos informations personnelles. Toutefois, si vous choisissez de ne pas nous communiquer les données marquées comme étant obligatoires, il nous sera impossible de vous dispenser nos services. Si vous ne communiquez pas les données facultatives, nous vous dispenserons quand même nos services.

(B) Informations recueillies automatiquement.

Cookies et technologies de suivi

Outre les informations personnelles que vous nous donnez directement, nous pouvons recueillir des informations automatiquement lorsque vous utilisez le Site web. Ces informations comprennent les informations suivantes sur l'activité d'Internet ou d'autres réseaux électroniques et les informations de localisation.

  • Informations sur l’utilisation. Il s'agit notamment d'informations concernant votre interaction avec le Site Web, telles que les pages que vous consultez, votre fréquence d'accès, le temps que vous passez sur chaque page, ce sur quoi vous cliquez lorsque vous êtes sur le Site Web, et les adresses qui vous ont référé(e) au Site Web.

  • Informations sur les appareils. Il s'agit notamment de certaines informations sur l'appareil que vous utilisez pour accéder au Site Web, telles que le type de navigateur, la langue du navigateur, le modèle de matériel, le système d'exploitation et vos préférences.

  • Informations de localisation. Il s'agit notamment d'informations sur votre localisation, qui peuvent être déterminées par votre adresse IP.

Nous recueillons ces informations dans le cadre de notre intérêt légitime à améliorer la fonctionnalité et l'efficacité du Site Web et à mettre le Site Web à votre disposition.

Pour recueillir ces informations, nous utilisons des cookies et d'autres technologies de suivi. Les cookies sont de petits morceaux de texte envoyés par votre navigateur à votre appareil. Les cookies peuvent être persistants (cookies qui restent sur votre appareil pendant une période déterminée ou jusqu'à ce que vous les supprimiez) ou de session (cookies qui sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur). Lorsque vous utilisez ou accédez au Site Web, nous, nos prestataires externes et nous-mêmes pouvons placer des cookies sur votre appareil. Ces cookies comprennent des cookies techniques classés dans les catégories suivantes :

  • Techniques. Nous utilisons des cookies essentiels pour authentifier les utilisateurs, empêcher l'utilisation frauduleuse du Site Web et permettre au Site Web et à ses fonctionnalités de fonctionner correctement.

  • Fonctionnel. Nous utilisons des cookies fonctionnels pour améliorer la fonctionnalité et la personnalisation, pour mémoriser vos informations de connexion, pour mémoriser vos préférences, pour diagnostiquer les erreurs de serveur et de logiciel et, en cas d'actes illégaux, pour les surveiller et limiter leurs effets.

  • Recherches analytiques. Les cookies analytiques nous permettent, ainsi qu'à nos prestataires d'analyses, de reconnaître et de compter le nombre d'utilisateurs du Site Web, de voir comment les utilisateurs interagissent avec le Site Web et les différentes fonctions, et de savoir quand les utilisateurs utilisent le Site Web. Nous utilisons ces informations pour améliorer le Site Web.

  • Profilage. Les cookies de performance recueillent des informations sur la manière dont vous utilisez le Site Web et aident FERRARI, par exemple en identifiant les zones particulièrement appréciées du Site Web. De cette manière, nous pouvons adapter le contenu de nos sites Web plus spécifiquement à vos besoins et, ainsi, améliorer ce que nous vous proposons.

  • Publicité. Identifier et conserver les comportements des utilisateurs lorsqu'ils visitent le Site Web. Ces cookies sont utilisés pour vous identifier en tant que client potentiel de nos services, pour vous proposer des publicités plus pertinentes pour vous et vos centres d'intérêt, pour limiter le nombre de fois que vous voyez une publicité et pour mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires. Pour refuser la transmission d’informations par le biais de cookies, consultez ci-dessous notre politique en matière de cookies.

Pour contrôler les informations recueillies à votre sujet à l'aide de cookies et d'autres technologies, consultez notre politique en matière de cookies.

Les cookies de tiers présents sur le Site Web à noter sont les suivants :

  • Google Analytics 4. Nous utilisons Google Analytics 4 pour recueillir des informations sur votre utilisation du Site Web afin de l'améliorer. Pour recueillir ces informations, Google Analytics 4 peut installer des cookies sur votre navigateur ou lire les cookies qui s'y trouvent déjà. Par ailleurs, Google Analytics 4 peut recevoir des informations sur vous à partir d'applications que vous avez téléchargées et qui sont partenaires de Google. Nous n'associons pas les informations recueillies par l'utilisation de Google Analytics 4 à des informations personnelles identifiables. La possibilité pour Google d'utiliser et de partager les informations recueillies par Google Analytics 4 concernant vos consultations du Site Web ou d’une autre application partenaire de Google est limitée par les conditions d'utilisation de Google Analytics 4 et par les règles de confidentialité de Google, disponibles ici. Pour empêcher l'utilisation de vos données par Google Analytics 4, vous pouvez télécharger le module complémentaire de désactivation de Google Analytics 4, disponible ici.

  • DoubleClick. Ferrari utilise DoubleClick de Google pour diffuser des annonces basées sur les consultations antérieures d'un utilisateur sur le Site Web. Chaque visiteur du Site Web reçoit un cookie différent ; les informations recueillies par le cookie sont utilisées pour générer des statistiques de conversion et nous permettent de connaître le nombre total de personnes qui ont cliqué sur nos publicités. Le cookie DoubleClick est utilisé par Google dans les annonces diffusées sur le site Web de ses partenaires, tels que les sites Web participant aux réseaux d'annonces certifiés par Google. DoubleClick permet à Google et à ses partenaires de diffuser des annonces basées sur votre consultation du Site Web et d'autres sites Web sur Internet. Consultez les règles de confidentialité de Google pour en savoir plus sur la manière dont Google utilise les informations recueillies. Pour refuser cette transmission et la publicité ciblée provenant de Google, vous pouvez accéder aux paramètres des annonces de Google. De plus, vous pouvez installer le module complémentaire de désactivation de DoubleClick.

  • Google Ads. Ferrari utilise Google Ads pour vous proposer des publicités et pour surveiller vos interactions avec une publicité que nous avons placée ailleurs sur Internet. Google Ads stocke un cookie de suivi des conversions sur votre appareil lorsque vous cliquez sur notre annonce. Les informations obtenues par le biais du cookie sont utilisées pour générer des statistiques et nous permettent de connaître le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur nos publicités. Nous utilisons également Google Ads pour présenter aux utilisateurs du Site Web des publicités sur Internet et sur le réseau publicitaire de Google, en fonction de leurs consultations du Site Web. Pour en savoir plus, consultez les règles de confidentialité de Google disponibles ici. Pour refuser cette transmission et la publicité ciblée provenant de Google, vous pouvez accéder aux paramètres des annonces de Google.

  • Facebook Pixel / TikTok Pixel. Ferrari utilise le pixel Facebook et le pixel TikTok (conjointement les « Pixels ») pour personnaliser notre publicité et vous proposer des publicités sur vos réseaux sociaux en fonction de votre comportement de navigation. Cela permet de suivre votre comportement, une fois que vous avez été dirigé(e) vers le Site Web, en cliquant sur la publicité Facebook et/ou TikTok. Les Pixels placent un cookie sur votre appareil pour nous permettre de mesurer l'efficacité des publicités Facebook et/ou TikTok à des fins de statistiques et d'étude de marché. Ferrari n'a pas accès aux informations recueillies par le biais des Pixels. Cependant, les informations recueillies via les Pixels, sur le Site Web, ainsi que sur d'autres Sites Web sur lesquels les Pixels sont installés, sont stockées et traitées par Facebook et/ou par TikTok. Facebook et TikTok peuvent relier ces informations à votre compte Facebook / TikTok et les utiliser à des fins promotionnelles, conformément à la politique d'utilisation des données de Facebook et à la politique de confidentialité de TikTok. De plus les Pixels permettent à Facebook et TikTok et à leurs partenaires de vous montrer des publicités sur Facebook et TikTok et en dehors. Pour refuser cette transmission et l'affichage des publicités Facebook, consultez les paramètres des publicités Facebook. Vous pouvez effacer et contrôler les informations que des tiers envoient à Facebook à l’aide de votre page Activité hors Facebook. Pour refuser cette transmission et l'affichage des publicités TikTok, consultez leur politique de confidentialité et leur politique en matière de cookies. Si vous n'avez pas de compte Facebook / TikTok, vous pouvez refuser les publicités de Facebook et TikTok par l'Alliance pour la publicité numérique (Digital Advertising Alliance) en cliquant ici.

  • Bing Ads. Bing Ads est un service de remarketing proposé par Microsoft. Ferrari utilise Bing Ads pour vous proposer des publicités basées sur vos consultations antérieures du Site Web. Pour en savoir plus sur les pratiques de Microsoft en matière de protection de la vie privée, cliquez ici. Pour refuser cette transmission effectuée par Bing Ads, vous pouvez suivre les instructions ici.

  • Criteo. Ferrari, par l'intermédiaire de ses propres prestataires, place des balises sur ses propriétés pour que Criteo puisse recueillir des informations de navigation et créer des publicités personnalisées à diffuser aux utilisateurs. Criteo crée les publicités, décide quelle publicité doit être diffusée et à quel endroit. Vous pouvez en savoir plus sur les pratiques de Criteo en matière de protection de la vie privée et refuser cette transmission ici.

  • Hotjar. Nous utilisons Hotjar afin de mieux comprendre l'expérience des utilisateurs et d'optimiser le Site Web. Hotjar nous permet de mieux comprendre l'expérience des utilisateurs, ce qui nous permet de construire et de gérer le Site Web. Pour en savoir plus, consultez la section « à propos de Hotjar » des services d'assistance de Hotjar. Vous pouvez vous désinscrire de Hotjar ici.

(C) Informations recueillies par d'autres sources.

Écoute des médias sociaux (« SML »). De temps à autre, Ferrari peut utiliser des outils SML pour extraire des informations (commentaires des utilisateurs concernant Ferrari, nom d'utilisateur, etc.) à partir de sources Web (blogs, forums, etc.) et de réseaux sociaux. Cette activité est basée sur l'intérêt légitime de Ferrari à obtenir des informations sur la visibilité de la marque Ferrari sur les réseaux sociaux, ainsi qu'à évaluer l'impact de nos campagnes Web (article 6, par. 1, point f) du RGPD). Dans ce but, Ferrari peut traiter uniquement les informations accessibles au public pour en tirer des analyses statistiques.

Réseaux sociaux. Si vous interagissez avec Ferrari par le biais de réseaux sociaux, tels que Facebook, LinkedIn, YouTube et toute autre plateforme similaire (« Réseaux sociaux »), lorsque vous remplissez des formulaires spécifiques (demande d'informations, etc.) et/ou lorsque vous interagissez avec les pages / profils officiels de Ferrari sur les Réseaux sociaux, ils peuvent nous envoyer vos données personnelles (adresse électronique, nom, prénom, pays d'origine, adresse, numéro de rue, code postal, commune, numéro de téléphone, etc.), des données relatives à votre véhicule (marque du modèle actuel, prochain achat de véhicule, etc.), vos interactions sur les réseaux sociaux (messages que vous aimez, messages privés que vous pouvez envoyer à Ferrari, etc.). Selon les paramètres que vous avez choisis sur votre profil de réseaux sociaux, Ferrari peut être en mesure de recevoir des données supplémentaires telles que votre âge, les groupes auxquels vous avez adhéré, etc., qui peuvent conduire Ferrari à vous identifier dans certains cas. Ferrari peut traiter vos données pour répondre à vos messages, demandes et requêtes, pour effectuer des analyses statistiques et des études de marché sur les utilisateurs qui interagissent avec les pages Ferrari et/ou les Sites Web de Ferrari, ainsi que pour les activités de marketing décrites dans la section (A), si vous y consentez.

Notez que cette section (C) ne concerne que le traitement des données par Ferrari. Ferrari n'est pas responsable en cas de divulgation non autorisée de vos informations par des réseaux sociaux tiers, en violation des options que vous avez sélectionnées à cet effet et/ou de vos consentements. Vous pouvez vous référer à ces réseaux sociaux tiers et aux Réseaux sociaux pour en savoir plus sur leurs politiques de confidentialité relatives aux données et aux consentements que vous avez pu leur accorder.

Partenaires de Ferrari. Si vous participez à des initiatives ou événements organisés par des partenaires commerciaux de Ferrariet/ou demandez à ces derniers de vous dispenser un service, Ferrari peut recevoir vos données à caractère personnel pour assurer le suivi du service demandé et/ou des activités prévues dans le cadre de l'initiative ou de l'événement (Ferrari pourrait récompenser les gagnants d'un concours organisé par nos partenaires commerciaux, etc.). Le cadre juridique de ce traitement est l'exécution de notre contrat avec vous (art. 6, par. 1, point b) du RGPD).

(3) NOTRE TRANSMISSION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Transmission générale

Ferrari peut avoir besoin de mettre les informations personnelles identifiées dans le présent avis de confidentialité au sein de Ferrari à la disposition de prestataires de services ou d'autres entités. Par exemple :

Au sein de Ferrari. Ferrari peut transmettre vos informations personnelles aux filiales de Ferrari à des fins commerciales légitimes et pour effectuer la gestion générale de l'entreprise. Le cadre juridique est l'intérêt légitime de Ferrari à mener ses activités de manière efficace.

Avec des prestataires de services. Ferrari peut envoyer vos informations personnelles aux prestataires qui nous aident à gérer le Site Web. Le cadre juridique est notre intérêt légitime à gérer le Site Web de manière efficace. Ces prestataires de services comprennent les prestataires de communication, les prestataires d'hébergement Web, l'assistance informatique, notre plateforme de gestion des clients, les prestataires d'expédition, les processeurs de paiement, les prestataires de centres d'appel, les prestataires de marketing et les prestataires de commerce électronique. Cela inclut l’envoi d'informations personnelles à notre prestataire de services THE LEVEL qui gère le Site Web pour le compte de Ferrari. Nous pouvons également envoyer vos données personnelles aux réseaux sociaux à des fins de marketing.

Avec des entités externes. Nous pouvons être amenés à divulguer vos informations personnelles à des tiers, tels que des conseillers juridiques, des organismes chargés de l'application de la loi ou des organismes gouvernementaux / réglementaires, afin de protéger nos intérêts juridiques et d'autres droits, de nous protéger contre la fraude ou d'autres activités illégales, de prévenir des préjudices, à des fins de gestion des risques et pour nous conformer à nos obligations juridiques. Le cadre juridique est le respect de la loi, le respect des obligations juridiques et notre intérêt légitime dans la protection des droits d'autrui.

En cas de réorganisation de l'entreprise. Si nous concluons ou avons l'intention de conclure une transaction qui modifierait la structure de notre entreprise, telle qu'une réorganisation, une fusion, une acquisition, une vente, une coentreprise, une cession, un regroupement, un transfert, un changement de contrôle ou une autre disposition affectant tout ou partie de notre entreprise, de nos actifs ou de nos actions, Ferrari enverra des informations personnelles à des tiers, y compris l'acheteur ou la cible (ainsi que leurs agents et conseillers), dans le but de faciliter et de mener à bien la transaction. Ferrari enverra aussi des informations personnelles à des tiers en cas de faillite ou de liquidation, dans le cadre de ces procédures. Le cadre juridique est notre intérêt légitime à exécuter ces opérations.

Avec votre consentement. Outre les raisons susmentionnées, nous pouvons vous demander l'autorisation d’envoyer vos informations personnelles dans un but spécifique. Nous vous informerons et vous demanderons votre consentement avant que vous ne donniez vos informations personnelles ou avant que les informations personnelles que vous avez déjà données ne soient envoyées à cette fin. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment.

(4) VOS CHOIX EN MATIÈRE D'INFORMATIONS PERSONNELLES ET LES CONSÉQUENCES POSSIBLES D'UN MANQUEMENT À L'OBLIGATION DE COMMUNIQUER VOS DONNÉES

Corriger ou consulter vos informations. Vous pouvez accéder à votre compte Ferrari pour corriger ou consulter certaines des informations personnelles que vous nous avez communiquées et qui sont associées à votre compte.

Cookies. Tous les cookies de session sont temporaires et expirent lorsque vous fermez votre navigateur Web. Les cookies persistants peuvent être supprimés en suivant les instructions de votre navigateur Web. Pour savoir quels cookies ont été installés sur votre ordinateur ou votre appareil, et comment rejeter et supprimer les cookies, consultez : https://www.aboutcookies.org/ ou notre politique en matière de cookies. Notez que chaque navigateur Web est différent. Pour obtenir des informations sur la révision ou la suppression des cookies dans des navigateurs spécifiques, cliquez sur le navigateur concerné : Firefox, Firefox IOS, Firefox Android, Safari, Safari Mobile, Chrome, Internet Explorer, Microsoft Edge, Opera. Pour trouver des informations relatives à d'autres navigateurs, consultez le site Web du développeur du navigateur. Si vous réinitialisez votre navigateur Web pour refuser tous les cookies ou indiquer quand un cookie est envoyé, certaines fonctionnalités du site Web peuvent ne pas fonctionner correctement. Si vous choisissez de vous désinscrire, nous placerons un « cookie de désinscription » sur votre ordinateur. Le « cookie de refus » est spécifique au navigateur et à l'appareil et ne dure que jusqu'à ce que les cookies soient effacés de votre navigateur ou de votre appareil. Le cookie de refus ne fonctionnera pas pour les cookies essentiels. Si le cookie est supprimé, si vous mettez à jour votre navigateur ou si vous nous rendez visite à partir d'un autre ordinateur, vous devrez revenir et mettre à jour vos préférences.

Publicité sur Internet. Pour refuser la publicité basée sur les centres d’intérêt en général ou pour en savoir plus sur l'utilisation de ces informations par nos prestataires de services, vous pouvez consulter la Network Advertising Initiative ou la Digital Advertising Alliance.

E-mails de marketing. Vous pouvez refuser de recevoir des courriels de marketing de Ferrari en cliquant sur le lien « se désinscrire » inclus dans chaque courriel. Notez que nous continuerons à vous envoyer les notifications nécessaires concernant le Site Web, votre compte ou les produits ou services demandés.

Pour en savoir plus sur les cookies et pour gérer vos préférences concernant les cookies de profilage de tiers, consultez notre Politique en matière de cookies.

Ce traitement de vos données personnelles a fait l'objet d'un contrat entre CRITEO SA et Ferrari S.p.A. (« Contrat »), responsables conjoints du traitement au sens de l'article 26 du Règlement général sur la protection des données du 27 avril 2016, entré en vigueur le 25 mai 2018. En vertu de ce contrat, nous sommes tenus de vous informer et de recueillir votre consentement afin que Criteo puisse vous présenter des publicités personnalisées en fonction de vos centres d'intérêt. Pour en savoir plus sur l'engagement de Criteo à protéger vos données, nous vous invitons à lire leur politique de confidentialité. L'essentiel du Contrat est mis à votre disposition sur demande écrite.

La communication de vos données personnelles est facultative. Toutefois, si vous choisissez de ne pas nous communiquer les données personnelles marquées comme étant obligatoires, il nous sera impossible de vous dispenser nos services.

Si vous ne nous communiquez pas les données personnelles restantes et facultatives, nos services pourront néanmoins être assurés.

La communication de vos données à des fins de marketing et de profilage, ainsi que pour recevoir des notifications Push, est toujours facultative.

(5) VOS DROITS

Si notre traitement de vos informations personnelles est soumis au RGPD, vous disposez des droits suivants en ce qui concerne vos informations personnelles traitées :

  • Droit d'accès. Vous avez le droit de nous demander des copies de vos données personnelles. Ce droit est assorti de quelques exceptions, ce qui signifie que vous ne recevrez pas toujours toutes les données à caractère personnel que nous traitons.

  • Droit de rectification. Vous avez le droit de nous demander de rectifier les données personnelles que vous jugez inexactes. Vous avez aussi le droit de nous demander de rectifier les données personnelles que vous jugez incomplètes.

  • Droit d’effacement. Vous avez le droit de nous demander d'effacer vos données personnelles dans certaines circonstances.

  • Droit de limiter le traitement. Vous avez le droit de nous demander de limiter le traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances. Voir VOS CHOIX EN MATIÈRE D'INFORMATIONS PERSONNELLES ET LES CONSÉQUENCES POSSIBLES D'UN MANQUEMENT À L'OBLIGATION DE COMMUNIQUER VOS DONNÉES pour connaître les autres moyens dont vous disposez afin de restreindre le traitement de vos données à caractère personnel.

  • Droit de vous opposer au traitement. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement de vos données à caractère personnel effectué sur la base de nos intérêts légitimes. Voir VOS CHOIX EN MATIÈRE D'INFORMATIONS PERSONNELLES ET LES CONSÉQUENCES POSSIBLES D'UN MANQUEMENT À L'OBLIGATION DE COMMUNIQUER VOS DONNÉES pour connaître les autres moyens dont vous disposez afin de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel.

  • Droit à la portabilité des données. Vous avez le droit de demander que nous transférions les données à caractère personnel que vous nous avez communiquées d'une organisation à une autre, ou que nous vous les communiquions dans un format structuré, couramment utilisé et lisible.

  • Droit de déposer une plainte. Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle.

Pour exercer ces droits, contactez Ferrari en utilisant le formulaire interactif ou en écrivant à Ferrari S.p.A, via Abetone Inf. 4 ; I-41053, Maranello, (MO), Italie. Vous pouvez contacter le service clientèle de THE LEVEL.

(6) Transfert de données personnelles en dehors de l'Espace économique européen ou de votre juridiction

Afin de centraliser le stockage et le traitement des données à caractère personnel au sein du groupe Ferrari et dans un souci d'efficacité et de sécurité, nous conserverons vos données à caractère personnel dans des centres de données situés dans l'EEE, et nous veillerons à ce que vos données à caractère personnel soient protégées conformément aux exigences et aux normes du RGPD et, en tout état de cause, à un niveau qui ne soit pas inférieur aux exigences des lois nationales sur la protection des données applicables dans votre juridiction.

Dans le cadre de nos relations contractuelles, nous pouvons transférer des données à caractère personnel vers des pays situés en dehors de l'Espace économique européen (« EEE »). En cas de transfert de données personnelles en dehors de l'EEE, nous utiliserons des mesures contractuelles appropriées pour garantir une protection adéquate des données personnelles, y compris la mise en œuvre d'accords basés sur les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.

(7) RÉTENTION

Nous conservons vos informations personnelles pendant une période limitée en fonction de l'objectif pour lequel elles ont été collectées. Après cette période, vos informations personnelles seront supprimées ou rendues anonymes de manière irréversible. La période de conservation varie en fonction de la finalité du traitement. Par exemple, les informations personnelles collectées lors de l'achat d'articles sur le Site Web sont traitées jusqu'à ce que toutes les formalités administratives et comptables aient été accomplies. Elles sont donc conservées conformément à la législation fiscale locale, tandis que les informations personnelles utilisées pour vous envoyer notre bulletin d'information sont conservées jusqu'à ce que vous nous demandiez de cesser de vous l'envoyer. Ferrari conserve les informations personnelles pendant dix ans à partir du moment où elles nous ont été données à des fins de marketing et de profilage, à moins que le consentement ne soit révoqué. Si le consentement est révoqué, vos données personnelles ne peuvent pas être traitées aux fins susmentionnées, mais peuvent être conservées pour gérer d’éventuelles objections et/ou d’éventuels litiges. Les données utilisées pour gérer les notifications Web Push seront conservées jusqu'au moment où le consentement est révoqué par la personne concernée ou jusqu'à 365 jours à compter de la dernière consultation du site par la personne concernée.

Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à recevoir ces notifications commerciales personnalisées (en fonction de votre navigateur). Dans le cadre du service Live Chat, les SMS envoyés par l'utilisateur, y compris les pièces jointes, seront conservés pendant 6 mois sur le serveur du prestataire de services externe que nous utilisons, tandis que les images prises pendant l'appel vidéo ne sont pas conservées. Les informations collectées par le biais des cookies seront conservées pendant les périodes indiquées dans notre politique en matière de cookies. Les données hachées utilisées pour les Audiences personnalisés et les Audiences similaires sont supprimées une fois que les réseaux sociaux ont terminé le processus de mise en correspondance.

(8) NE PAS SUIVRE

Nous ne répondons pas aux demandes de « Do Not Track » (« DNT »). Do Not Track est une préférence que vous pouvez définir dans votre navigateur Web pour informer les sites Web que vous ne souhaitez pas être suivi. Vous pouvez activer ou désactiver la fonction « Do Not Track » en consultant la page « Préférences » ou « Paramètres » de votre navigateur Web.

(9) MOYENS DE TRAITEMENT ET SÉCURITÉ DE L'INFORMATION

Le traitement de vos données personnelles s'effectue à l'aide d'outils informatiques et manuels, avec une logique strictement liée aux finalités du traitement indiquées ci-dessus et, dans tous les cas, afin de garantir la protection, la confidentialité et la sécurité des données. Nous mettons en œuvre et maintenons des mesures de sécurité raisonnables pour protéger les informations personnelles que nous collectons et conservons contre tout accès, destruction, utilisation, modification ou divulgation non autorisés. Toutefois, aucune mesure de sécurité ou modalité de transmission des données n'est sûre à 100 % et nous ne sommes pas en mesure de garantir la sécurité absolue des informations personnelles que nous avons recueillies auprès de vous.

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(12) MODIFICATION DU PRÉSENT AVIS DE CONFIDENTIALITÉ

Le présent avis de confidentialité est susceptible d'être modifié. Les modifications apportées à cet avis de confidentialité seront publiées sur cette page et indiqueront la date d'entrée en vigueur des modifications. Nous vous invitons à consulter régulièrement l'avis de confidentialité pour prendre connaissance de tout changement éventuel. Si nous apportons des modifications qui affectent matériellement vos droits en matière de protection de la vie privée, nous vous en informerons par courrier électronique ou par une publication bien visible sur le Site Web.

Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 16 avril 2024.