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Durant cette période, les informations relatives à votre commande peuvent être incomplètes ou le numéro de suivi peut être indiqué comme « inexistant ». C’est pourquoi nous vous invitons à consulter à nouveau le site 24 heures après réception de l’e-mail de suivi. Les informations seront mises à jour directement par le transporteur. Nous exigeons une preuve de livraison pour chaque commande. Cela signifie que nous ne pouvons autoriser la livraison d’un colis sans signature.

La TVA locale s'applique à toutes les destinations au sein de l'Union européenne, du Royaume-Uni et des États-Unis. Dans de nombreux pays, les envois sont effectués DDP (rendu droits acquittés), ce qui signifie que toutes les taxes d'importation et douanières applicables sont incluses dans le prix final du produit. DDP Canada Royaume-Uni Japon États-Unis Australie Taïwan (Chine) Pour tous les autres pays, les envois sont effectués DDU (rendu droits non acquittés) : le prix du produit affiché n'inclut pas les taxes ni la TVA. Le destinataire est responsable de toutes les taxes d'importation, douanières et locales imposées par le pays de destination. Le paiement de ces taxes est nécessaire pour exonérer la commande des droits de douane. Nous ne pouvons pas prévoir le montant des taxes et droits que vous devrez payer. Veuillez donc les vérifier avant de passer commande. Les frais de livraison sont déjà inclus dans le total de votre commande. Cependant, le transporteur peut vous fournir une facture séparée indiquant les taxes locales applicables.